日前,由倍市得主办的「客户洞察与增长赋能」北京场成功举办,尽管当天40℃的高温,依然有70多位嘉宾应邀而来。他 …
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倍市得参与起草的《质量管理 顾客体验管理指南》国家标准正式发布
近日,由国家市场监督管理总局及国家标准化管理委员会正式发布了《质量管理 顾客体验管理指南》(以下简称“指南”) …
《MarTech100人》倍市得郭晓波:未来CEM厂商的竞争力将越来越体现在技术和数据(下)
3、企业该如何挑选CEM厂商? 那么,面对市场上众多CEM厂商,企业该如何挑选?优秀的客户体验服务商应该具备哪 …
《MarTech100人》倍市得郭晓波:未来CEM厂商的竞争力将越来越体现在技术和数据(上)
《MarTech100人》 倍市得郭晓波 图片在当下的DT时代,MarTech的作用愈发凸显,在技术的加持之下 …
CEM沙龙· 华南场丨聚焦增长,分享行业前沿声音(下)
众言科技高级副总裁郭晓波:数字化客户体验管理,助力品牌实现客户价值。 成功有法可循,借鉴成功品牌的体验管理秘诀 …
喜报丨倍市得CEM稳居赛道市场份额第一
国际数据公司(IDC)于近日首次发布了《中国客户体验测量平台市场份额报告》。根据报告数据显示,倍市得在国内CE …
报复性旅游回归,体验管理帮助文旅企业避免透支未来
伴随着疫情的阴霾逐渐散去,文旅业展现出强劲的复苏势头。伴随着春节小长假的结束,这股热度并未消退,根据同程旅行数 …
洞察体验,创造增长丨《中国寿险业客户洞察白皮书》正式发布
对于保险,不少潜在消费者还是存有一些刻板印象。在知乎上,有个热门的讨论就是关于“国内对于保险为何如此抵触?”我 …
In or Not?推进数字化体验管理应用的难点透视
2022年,倍市得服务版图再扩大,在更多新细分行业取得突破,这其中有奢侈品类客户、鞋装类客户、券商类客户、珠宝 …
倍市得力荐丨有爱“家”持,绝不躺平,中国青年人群深度洞察
兔年春节,大家辞旧迎新,假日经济带来了2023年度的第一波消费小高峰。春节期间的消费动态往往预示着当年的消费趋 …