近日,由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院主办的第十二届中国用户体验大会在宁波隆重召开,吸引了数以 …
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实操指南4:如何挖掘增长新机,助力产品升级?
前几期说道,用研经理小言在帮助新产品快速占领市场份额,构筑竞争壁垒的同时,也收获了自己的成长。进入产品成熟期, …
实操指南1:如何用调研指导每一步新品策略?
小言是一位年轻的用研经理,他的企业想研发一款新产品,急需小言帮助产研部门了解以下信息: 01 这一品类的市场需 …
生活者“动”察新成果发布,“轻启”多元生活成趋势
日前,博报堂生活综研(上海)与中国传媒大学广告学院合作的研究项目——生活者“动”察,进行了第十一次研究成果发布 …
应用案例 | 人工智能的商业应用与体验赋能
大数据作为生产要素,人工智能(AI)作为生产力,体验关注人本身,三者如何能有机地融合? 在深圳举办的2023 …
数字化时代前沿探索:众言科技SVP详解网络调研多元化应用
近日,众言科技高级副总裁,郭晓波先生应邀来到中南财经政法大学,为研究生们带来一场题为《网络调研的多元化应用》的 …
快问快答 | 如何让体验实践走上快车道?这三招请收好
体验管理的重要性,在越来越多的企业当中已经成为共识,毋庸赘述。但作为体验人的你,是不是依然为以下问题而辗转难眠 …
消费需求正走向两种“极致化”,如何应对?
消费者对于服务的需求正走向两种“极致化”:极致的快速便捷 vs 极致的沉浸舒适。最直接的例子就是便利店 vs …
车市月观丨是什么在影响“新能源售后服务满意度”?
随着行业转型升级的迅猛推进,新能源汽车的淘汰赛也在加速打响。对汽车厂商来说,以用户为导向优化服务和产品,契合用 …
直播回看 | 倍市得做客SaaS小会(下)
众言科技(倍市得CEM&问卷网)高级副总裁郭晓波先生,做客崔牛会新一期SaaS小会,畅聊SaaS企业增 …