消费者对于服务的需求正走向两种“极致化”:极致的快速便捷 vs 极致的沉浸舒适。最直接的例子就是便利店 vs …
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车市月观丨是什么在影响“新能源售后服务满意度”?
随着行业转型升级的迅猛推进,新能源汽车的淘汰赛也在加速打响。对汽车厂商来说,以用户为导向优化服务和产品,契合用 …
直播回看 | 倍市得做客SaaS小会(下)
众言科技(倍市得CEM&问卷网)高级副总裁郭晓波先生,做客崔牛会新一期SaaS小会,畅聊SaaS企业增 …
你的用户画像没能精准指导业务?
用户画像,一个经常被挂在嘴边的词,其本质还是对用户需求的描述。它是根据用户的属性、偏好、生活习惯、行为等信息抽 …
倍市得做客SaaS小会,畅谈企业如何做增长(上)
近日,众言科技(倍市得CEM&问卷网)高级副总裁郭晓波先生,做客崔牛会新一期SaaS小会,畅聊SaaS …
倍市得被授牌“用户体验系列标准应用试点单位”
11月16日,中国电子信息行业质量品牌大会在在古城西安隆重开幕,大会旨在贯彻中共中央、国务院《质量强国建设纲要 …
车市月观丨新能源车主的“补能”偏好知多少
10月初,华为数字能源发布了一则“华为全液冷超充助力打造海拔最高、充电更快的高质量318川藏超充绿廊”推文。其 …
倍市得上榜「2023年中国数字新消费系列榜单」
在过去的十年中,借助于移动互联网的东风,中国孕育出了全球最大的电商生态。近三年来,直播电商以迅猛的发展态势崭露 …
@所有人丨倍市得第四届客户体验管理论坛亮点剧透
竞争加剧、需求升级,客户经营不进则退,企业纷纷用“体验”打通生命线,内修“管理能力”、外炼“品牌优势”,以确保 …
精彩瞬间丨倍市得出席第十一届中国用户体验大会
8月11日,为期两天的第十一届中国用户体验大会在南京正式开幕。作为体验领域颇具知名度的行业盛会,今年的用户体验 …