精彩回顾 /REVIEW
倍市得作为中国用户体验大会的老朋友，非常荣幸受邀带着我们的理论、实践成果与到场嘉宾共同学习交流。
小倍带您回顾现场精彩瞬间。
倍市得身影
倍市得积极参与团体标准制定
活动首日，大会现场发布了《用户体验 管理成熟度评价》、《用户体验术语及定义》、《用户体验服务能力要求与评价规范》等团体标准。
作为《用户体验 管理成熟度评价规范》标准起草单位之一，倍市得全程参与了《用户体验 管理成熟度评价规范》团体标准编制过程，在制定过程中认真履行职责，积极建言献策。《用户体验 管理成熟度评价规范》团体标准的正式发布有助于企业建立、实施、评价和改进自身的用户体验管理活动，促进行业快速发展。
倍市得零售行业最佳实践
日前，由倍市得联合安利共同撰写的《“多米诺”迭变：将体验管理融入血脉——揭秘“安利式”体验管理进阶之路》以及倍市得联合FILA斐乐共同撰写的《以客户旅程出发，实现全链路监控消费者体验——FILA斐乐数字化体验管理创新实践》双双入选《2023年全国用户体验创新典型案例》。
本次大会现场，《全国用户体验创新典型案例》正式发布，入选单位上台领奖，倍市得代表安利及FILA斐乐上台。
在8月12日“质量标准品牌赋值中小企业论坛”上，倍市得CEM高级副总裁郭晓波先生受聘中国电子质量管理协会“质量标准品牌赋值中小企业”专家委员，并就专项行动成员单位介绍赋值能力清单及专项行动的实施计划及落地途径话题参与了闭门研讨。
倍市得观点
圆桌论坛发表倍市得之声
8月11日，在大会主论坛上，倍市得CEM高级副总裁郭晓波先生参加了“用户体验推动产品质量变革”的圆桌论坛，与其他几位嘉宾共同探讨时下企业/品牌关注的热点话题。
主题演讲分享倍市得观点
8月12日，在“数字化体验工具和平台分论坛”上，郭晓波先生发表了主题为“体验数字化平台的落地实施与案例”的演讲。
随着数字化技术对体验工作的影响逐步深入，数字化体验科技产业（CX Technology，包括数字化技术、工具和平台）也在迅猛发展和成长，如何选择和构建适合企业实际需要的数字化体验技术栈，成为企业开展数字化体验管理的核心基础。
本次“数字化体验工具和平台分论坛”邀请了国内数字化体验相关的企业和机构，分享专业观点和实践经验，探讨行业发展趋势。
倍市得作为市占率第一的国内客户体验管理领域领跑者，基于15年的经验/技术/能力的积淀，已落地多行业、多场景的数字化客户体验管理方案。与此同时，诸多项目实施经验还赋予倍市得专业的研究咨询能力并沉淀出多个专利研究模型。
基于这些丰富的理论及实践经验，郭晓波先生在演讲中分享了多个倍市得服务企业数字化工具和平台的建设和应用经验，与到场嘉宾共同讨论。
