以品牌体验打动客户 这里我们可以举一个新能源汽车的例子来看看品牌体验的力量。 在新能源汽车刚刚出来的那几年,一 …
分类: 专业文章
如何借“体验”演绎品牌核心价值(上)
当我们讨论品牌体验之前,先来看两个经典案例: 案例一: 我们谈及苹果(Apple)时,脑海中出现的可能并不是某 …
车市月观丨汽车价格战结局未定,消费者到底买不买?
上个月,倍市得「车市月观」发布了“新政对消费者购车态度趋势调研”,彼时特斯拉率先降价,面对特斯拉降价压力,多家 …
研究与洞察丨用户的需求可以不只一面(下)
深度定位用户需求打好差异化 蕉下这一仗到底漂亮在哪里? 蕉下联合艾瑞咨询联合发布了《轻量化户外行业白皮书》,这 …
研究与洞察丨用户的需求可以不只一面(上)
露营、徒步、飞盘、路冲……在这个春暖花开的季节,你准备好走出家门了吗? 户外热 国内外 …
客户体验管理实践中的长期主义和短期激励
体验经济时代,体验之于品牌的价值无需赘述,数字化体验管理的美丽图景也的确吸引人,但是知易行难一直是客户体验管理 …
酒店行业痛点解析:体验管理的「既要」与「又要」
2023年开年以来,酒店行业的市场热度高居不下: 【文旅消费复苏带来酒店入住高峰】美团、大众点评数据显示,今年 …
以客户体验为炬,创造增长升级丨金融业数字化客户体验全景描绘与实战解析(下)
金融业数字化体验全景描绘及价值赋能 刘虎,倍市得高级体验咨询专家 刘虎老师作为倍市得高级体验咨询专家,拥有着丰 …
抢占年轻人市场的第一步怎么走?(下)
品牌体验的数字化进阶 谈及消费者洞察,闪入我们脑海的往往是针对单个项目或者个别部门的需要,确定问题并且定义研究 …
抢占年轻人市场的第一步怎么走?(上)
在不久前时趣互动发布的《有爱‘家’持,绝不躺平” 中国青年生活消费观调研及营销洞察报告》中,我们看到中国当代年 …