春运观察记:4类人群返乡意向调研:迎接常态化抗疫下的首个春节

距离春运开始还有2天时间(1月28日),与往年稍有不同,为严防春运人口流动将增加新冠疫情传播的可能性,国家卫健委发布冬春季疫情防控相关政策,指导各地基层防疫工作。作为常态化抗疫后迎来的第一个春节,奔波在外的打工人到底是”就地过年”还是”返乡团聚”也随着各地防疫政策的明确基本有了定论。

考虑到不同行业可能具有差异性,「倍市得客户体验管理平台」分别针对公司职员、服务业从业者、私营业主以及公务员这几大人群开展线上调研:

公司职员:理性至上主义

在参与调研的100位普通企业白领中,选择”原地过年”居多,占比近9成。在这些人群当中,”家人都在一起,没有返乡必要”成为主动配合、原地过年的主要原因;其他原因还包括工作地或家乡出现确诊病例(安全因素)、春节假期本身较短(时间因素)等。

综合衡量下来,”原地过年”成为企业白领兼顾安全与性价比后的第一选项。

服务业从业者:岗位决定去留

相比较前者,酒店、餐饮、导购等主要服务行业从业者因为行业的特殊性,选择原地过年的人数更多。本次调研共有100位服务行业从业者参调研对象,95%的调研对象选择原地过年。

倍市得注意到,往年春节,以年夜饭等为主要形式的线下聚会成为众多服务人员”留守”工作地的主要原因,但今年预计会有所不同。由于疫情的原因,酒店堂食为主的年夜饭基本上没有可能性。但”原地过年”带来的”吃饭”问题依然存在,各大酒店联手外卖平台纷纷推出年夜饭”外卖”,预计线下酒店餐饮服务人员将有所减少,而外卖服务人员可能有所增加。

此外,值得一提的还有,在极少数坚持返乡过年的调研者中,长途汽车和自驾成为主要的交通工具。倍市得推测,这一方面是返乡路途本身较近、另一方面则是安全因素的考虑。

私营业主:”春节情怀”依旧是返乡主动力

在针对私营业务和自由职业人群的返乡去向调研中,我们发现,这类人群时间相对自由、收入相对较高,因而在返乡去留的问题上有更多自主权(比如不必考虑假期长短、收入等问题)。

数据显示,大约有20%的调研对象坚持返乡过年,比”企业白领”以及”服务从业者”的”返乡率”都高。出于防疫安全等因素的考虑,自驾依然是首选的交通工具,但火车、长途汽车也占比较高。

在进一步调研中我们了解到,”回家才是过年”这种传统节日情怀依旧是驱使人们坚持返乡的主要动力,约占”返乡人群”的70%,此外”不会做饭”也意外地成为导致坚持返乡的理由之一。

此外,我们同时也调研了部分公务员、事业单位员工,受调研者普遍”觉悟较高”,在支持和理解的前提下,选择主动”就地过年”,积极配合工作地防疫工作。

综合本次调研结果来看,在国家”柔性”倡导就地过年的政策之下,各地政府组织积极疏导,支持和理解相关就地过年的政策已经成为主流声音;但与此同时,我们也看到,类似于”就地过年”被曲解成为”就地加班”的例子也偶有发生,对此笔者期待有更加合理的政策出台予以制约和规范。

最后,愿新的一年,每一位中华儿女都能安康、顺遂!

 

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