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序言 在当下的市场环境，各行业不仅内部竞争日渐白热化，而且跨界竞争也来势汹汹，加之产品同质化严重，客户经营不进 …

当银行业规模扩张驱动、粗放经营的发展模式不再可持续；当客户增量的压力空前，银行业正在迈入全面差异化竞争的新阶段 …

国内外最先进的管理理念和实战经验词汇分享，由倍市得整理： 4Rs营销理论概述 4R理论以关系营销为核心，重在建 …

为期两天的“CFS 2023第十二届中国财经峰会暨2023可持续商业大会”于7月26日在北京隆重开幕，本届大会 …

近日，国际数据公司（IDC）发布了《IDC PeerScape: 中国零售客户体验数字化最佳实践案例，2023 …

数据博弈的演进 数据在体验管理中的博弈是经常存在的，正如体验与经营的非零和博弈状态，体验管理中的数据博弈也可以 …

数字化给企业带来的最大的变化之一就是企业手里的数据越来越多，它们可能都有用，但是因为分散亟需融合管理。从行业层 …