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日前，“倍市得”联合“爱调研数据服务”，针对燃油车与新能源车的用户体验，对2000位不同类型、不同品牌、不同地 …

在过去一年，体验管理行业热点频出： 1 AI 技术深度融入客户体验，有效提升服务效率与客户满意度； 2 数据驱 …

为衡量企业体验管理水平，倍市得针对 7 个行业的企业客户以及专家进行调研，以明晰体验管理的现状、挑战与趋势，并 …

日前，众言科技旗下专注客户洞察与体验管理的品牌「倍市得」，重磅发布了《2025客户体验管理白皮书》（以下简称白 …

近年来，“客户体验”“听劝”“情绪价值”“松弛感”等词稳居热搜，已成为企业锁客固客、破局出圈的关键因素。 为此 …

日前，由众言科技主办，鹈鹕顾问大力支持的 “客户洞察与增长赋能” 沙龙在深圳圆满落幕。本次沙龙汇聚了行业内众多 …

在当下竞争白热化的商业赛道上，客户体验无疑是企业锁客固客、持续增长的关键密码。但不少企业在这条路上推进缓慢： …

过去短短两周，DeepSeek陆续发布的 V3 及 R1 以令人惊叹的低成本和开源代码，和与美国行业佼佼者并肩 …