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5月27日，由「中国用户体验联盟」指导，「倍市得」联合「时光创新体验咨询」、「CxHub客户体验社区」及「杠叔 …

时间来到5月，对于不少零售品牌来讲一年一度的618即将拉开帷幕。从前，低价作为购物节的一个主要卖点，然而在过去 …

最近在网上冲浪的小伙伴对8.8元的库迪咖啡应该都不陌生。借助瑞幸的故事大规模开店的库迪咖啡，创立5个月门店数破 …

近日，由国家市场监督管理总局及国家标准化管理委员会正式发布了《质量管理 顾客体验管理指南》（以下简称“指南”） …

5月12日，倍市得受邀参加了“法巴个人金融中国年度创新加速计划（BNP Paribas-Personal Fi …

时间来到5月，对于不少零售品牌来讲一年一度的618即将拉开帷幕。从前，低价作为购物节的一个主要卖点，然而在过去 …

在存量市场竞争已成红海的今天，企业初级竞争急需上升到体验的价值竞争赛道，以获得更持续长久的竞争优势，体验驱动式 …

《MarTech100人》 倍市得郭晓波 图片在当下的DT时代，MarTech的作用愈发凸显，在技术的加持之下 …

二、 从战略到战术，银行体验实践道阻且长 事实上，客户体验管理相关理念在国内已经发展十几年，但在银行业务的实际 …