2020年,面对严峻复杂的国内外环境特别是新冠肺炎疫情严重冲击,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各地区 …
分类: 行业报告
2020年运动健身趋势盘点:客群年轻化,大数据时代提升客户体验感
过去这一年,不知大家有没有感觉,自己身边越来越多的小伙伴开始热爱运动了。其实,这还真不仅仅是你的个人感受。20 …
盘点2020 | 后疫情时代中国消费市场研究报告
近日,博报堂生活综研(上海)联合中国传媒大学专业研究团队首次以线上直播形式发布了生活者“动”察2020研究成果 …
“双十一”购物烧脑、拼手速 53.2%受访者感到噱头大于实质
一年一度的“双十二”就在眼前,虽然各种营销短信、海报不断,但大家似乎兴致并不高。回过头看看刚过去的“双十一”, …
2020年10月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10榜单发布(上)
11月17日,文旅产业指数实验室发布2020年10月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对省 …
客户体验管理对银行零售金融转型的启示(下)
( 四 ) 广泛合作,信用激励 互联网金融的一大优势就是可以以较低的边际成本去覆盖长尾客户,同时利用大数据实现 …
客户体验管理对银行零售金融转型的启示(上)
( 一 ) 深挖金融场景,构建金融生态圈 随着数字信息时代的发展,人们越来越多地将时间和 注意力转向互联网和数 …
疫后文旅现状 | 国庆前7天超6亿人出游,消费2.16万亿元
国庆前7天超6亿人次出游 据文旅部统计,国庆假期前7天,全国共接待国内游客6.18亿人次,实现旅游收入4543 …
调研 | 第二部疫情将要来袭?88.9%受访者确认自己防护意识依然强
当前,我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固,防控工作已从应急状态转为常态化。所谓的“常态化”,就是疫情防控不 …
新零售下的用户体验设计(下)
核心提示:线上模式崛起后,线下实体的经济呈逐年下滑的趋势。如阿里、腾讯巨头除了线上模式之外,纷纷布局线下,对传 …