疫后文旅现状 | 国庆前7天超6亿人出游,消费2.16万亿元

国庆前7天超6亿人次出游

据文旅部统计,国庆假期前7天,全国共接待国内游客6.18亿人次,实现旅游收入4543.3亿元。

北京节后返程最高峰,五大火车站超50万旅客返京

国庆长假临近尾声,铁路返程客流明显增多。10月7日,全国铁路发送旅客1200万人次,加开旅客列车1129列。北京地区铁路客流也迎来返京高峰,7日北京五大火车站迎接约50万旅客回京。8日是假期最后一天,各站将迎接假日运输返程最高峰,五大火车站预计返京旅客仍将超过50万人次。

中国银联:国庆前7天消费金额达到2.16万亿元

8日,记者从中国银联了解到,国庆长假前7天(1至7日)银联网络的交易金额达到2.16万亿元,相比去年同期增长了6.3%;今年国庆与中秋双节合一,当天交易金额超过3300亿元,同比增长15.5%。

 

综上来看,国庆长假是自年初疫情以来,对国内旅游行业的一次“强刺激”。

倍市得数据洞察平台认为,不论是旅游行业监管部门,还是旅游行业从业者,针对疫后旅游意愿、旅游资源以及旅游市场服务能力做一次全面复盘十分有必要,这将对接下来旅游企业与从业者准确调整疫后营销方针,提供有效的数据支撑。

 

大理骂游客穷鬼手鼓店员道歉

10月8日,一份辱骂游客的手鼓店员“红衣姐”道歉信出现在网上,记者向当事游客求证后得知,此文确为昨天凌晨近4点时,“红衣姐”所做的一个回复,但尚未正式公开。

该“回复”中提到:我很害怕,甚至不知道怎么来面对家人、面对公众、面对未来的生活。但逃避不是办法,现在我要勇敢地站出来,向大家说声“对不起”!10月5日,游客发布视频称,因进店后没买手鼓,被手鼓店红衣女子辱骂。次日官方发布通报责令该店立即停业整顿。

网曝“服务区强卖天价麻花不买不让走”不实

10月7日,内蒙古巴润别立服务区,一则天价买麻花视频在网络热传。网友称问了一下价格商贩主就不让走了,半根麻花100多元,不买不让走人,最后无奈就自己掏钱离开了。

辖区警方称,实际是花了30元钱买了2斤左右麻花,麻花敲碎后不好卖商贩不愿意,调查后也并没有出现商贩拦着不让走的情况。

孩子观影踢坏银幕家长未制止

10月4日,海南海口,一家长放任小孩破坏影厅银幕造成影院设备损失上万的视频在网络热传。通过监控画面看出,影厅内大部分座位都空着,一个小朋友在空座位上爬来爬去,期间多次用脚踢电影银幕。目前,被踢影厅已暂停开放,双方就赔偿事宜正在协商中。

海底捞回应“网络售卖海底捞免排队号”

近日,一则海底捞就餐可插队的消息引发广大网友关注。在一网友公布的视频中,他在淄博万象汇海底捞就餐时,前面排了217桌,但在支付40元的费用后,前面等餐的桌数就从217桌变为1桌,轻松省去了排位时间。

门店工作人员称,“现在美团和淘宝上有很多客人都用这种方式(来排号),也打破了现场的平衡,让有的客人等待得更久。”若发现有这样的行为,会把用于排号的电话号码记录下来,把号码封掉,同时还会打电话去确认。

 

种种迹象表明,提升旅游消费体验度与满意度与整个文旅市场升级与转型息息相关。

倍市得依据多年客户体验与数据洞察经验,落地多场景游客消费体验管理方案,如景区体验、文化场馆体验、院线观影体验等,帮助多维度、多场景提升游客体验指数、促进文旅升级。

 

日本将取消对中国旅行禁令

据日媒当地时间周四报道称,日本政府计划在下个月取消对中国和其他11个国家和地区的旅行禁令。

日媒称,除中国以外,其他11个国家和地区还包括中国台湾,澳大利亚,新西兰,新加坡,韩国,越南和马来西亚。目前,日本政府已对159个国家和地区发出了旅行禁令,日本政府建议本国游客如非必要或是紧急情况,不要前往上述国家和地区进行旅行。

 

相较于部分西方国家严峻的疫情管控形式,我国国民防疫意识强、政府管控力度严,国内疫情防控局面稳定有序。这也给疫情当下的文旅行业复苏带来信心。

在此,倍市得也将基于疫情以来的持续数据洞察,助力疫后文旅行业发展提供全力支持(数据来源:中国消费者报,原文有删减)。

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