我们在与客户接触的过程经常会被问到：“有没有同业的成功经验与落地方法？”
成功的同业使用案例，是不少“新手期”企业找到可复制的方法的一个捷径。
但是，同业成功案例仅仅只是“拿来主义”吗？我们以倍市得在奢侈品行业的一些成功实践来看，同业案例到底“香”在哪里？
奢侈品入局策展式零售
今年6月，全球首家Maison Margiela Café落地成都远洋太古里；
同样，今年LV在日本大阪的咖啡厅Le Café V和Sugalabo V餐厅也已经正式开业；
早在2019年底，全球第三家、中国大陆首家The Tiffany Blue Box Cafe也在上海揭幕。
开餐饮、卖咖啡早就已经不是餐饮行业专属，这些更具有 “打卡” 特征的咖啡厅与餐厅，更像是奢侈品巨头们应对竞争加剧的零售市场争夺的消费场景创新。
如果说零售商业的本质是交易，是人与货之间产生的价值交换，那么策展式零售的本质就是体验。策展型零售的本质并不迫切于直接的售卖，通过创新消费场景，通过沉浸式的互动体验为顾客营造一个无边界卖场，站在消费者的角度讲品牌故事。
奢侈品的数字化体验挑战
疫情加速奢侈品牌从传统线下向数字化线上转型，奢侈品巨头们瞄准品牌化、差异化、个性化的消费体验。
过往，消费者在线下购买奢侈品过程中获得的体验是奢侈品生命周期不可或缺的一部分，这种体验一直是奢侈品购买的一部分。
而随着疫情对线下零售的影响，奢侈品牌巨头也纷纷开始了自己的数字化零售和电商的尝试，线上零售比例不断上升。
2020年，Catier、Gucci、Prada、Armani等品牌陆续开设了天猫旗舰店；巴黎世家开设了抖音官方账号发布产品视频……
伴随着渠道的不断拓展，如何打造全渠道一致的客户体验成为了奢侈品巨头的一道考题。
不仅如此，在奢侈品行业中，特别是头部奢侈品牌多以欧美企业居多，而中国本土市场与欧美市场有着天然的区隔。跨国公司在中国市场做本土化运营策略的是少数公司，奢侈品在这方面尤为如此。
所以，奢侈品品牌在数字化建设方面也多选用国外供应商。但随着国内奢侈品消费的市场地位越来越凸显，国外奢侈品牌为了迎合国内消费需求、适应国内经营模式，不得不在原有的国外供应商系统基础上做本土化改造。这种情况在近几年以“差异化”为竞争主旋律的发展趋势下更加明显，使得品牌“身心疲惫”。
围绕于此，越来越多国际化的大品牌改变数字化转型策略，寻求以本土化的厂商服务其在中国区域内的业务经营需求，以便于产品与服务诉求更快落地、更好实现。
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