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品牌体验官 多年前，国内很多头部企业效仿国外大厂，开始设立首席体验官（CXO）的角色，多数是请CEO或集团高管 …

SaaS产品通常需要较长的销售周期，理性的采购者们通常要多家比价，获客实属不易。在供给端，除了市场竞争加剧、市 …

更多阅读：2023主线任务：提升客户体验！任务代号BX！（上） 任务代号：BX 近些年，倍市得发现企业对客户体 …

兔年春节是新冠疫情实行“乙类乙管”后首个新春，适逢长假，大家对于聚餐、出行、娱乐等需求得到极大释放。 春节期间 …

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我们在与客户接触的过程经常会被问到：“有没有同业的成功经验与落地方法？” 成功的同业使用案例，是不少“新手期” …

从企业内部变革来看 变化4：信息管理→数据智能 基于倍市得的诸多实践，我们发现企业基于各种报表看到的运营数据往 …

体验经济时代下，“以客户为中心”的企业经营方式是指专注于为客户提供全流程的优质体验，有助于实现提升顾客复购率、 …