两会提案 近5年来,两会期间围绕“用户体验”展开的提案不断: ○ 《基于用户体验的设计创新,加速科技创新成果转 …
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体验管理数字化之10大常用体验评测法
随着技术的不断进步和创新,体验管理已经迎来了数字化的飞跃,为企业提供了更多精细化、全面化的工具和方法来洞察、评 …
体验管理沙龙丨以数据为驱动的体验是怎样的?听专家来解读
日前,由倍市得主办的「客户洞察与增长赋能」北京场成功举办,尽管当天40℃的高温,依然有70多位嘉宾应邀而来。他 …
好评、差评都可以裂变,品牌除了消除差评还能做什么
最近在网上冲浪的小伙伴对8.8元的库迪咖啡应该都不陌生。借助瑞幸的故事大规模开店的库迪咖啡,创立5个月门店数破 …
如何抓住体验经济的红利?精准洞察是第一步!
《欢迎进入体验经济时代》一文中这样介绍:体验经济是以服务为舞台,以商品为道具,从生活与情境出发,塑造感官体验及 …
「倍市得CEM学院」新装上线,为企业体验管理注入成长力
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文末福利丨以奢侈品行业为例看CEM同业成功案例“香”在哪里?(上)
我们在与客户接触的过程经常会被问到:“有没有同业的成功经验与落地方法?” 成功的同业使用案例,是不少“新手期” …
免费下载丨一张图教会你怎么做员工体验管理
▶ 人口红利消失,企业劳动力成本上升; ▶ Z世代职场人对体验要求更加「苛刻」; ▶ 社交媒体放大了雇主品牌的 …
乌卡时代下,以体验赋能打造品牌穿越周期的影响力
如果问,2022年我们听到频率最高的词是什么, 我想我们可能会选择“不确定”。大环境的种种变化正通过蝴蝶效应带 …
倍市得受邀参与B2B营销技术进化升级峰会
9月15日,由致趣百川主办的“2022 B2B营销技术进化升级峰会”在上海举办,本次峰会以「进化的旗帜」为主题 …