转眼之间，全民抗“疫”已经持续一个多月，虽有利好转向，但经济想要彻底恢复恐怕仍需较长一段时间。
在这样的情况下，企业依靠守现金、稳人心“保命”之余，也开始寻找自救良方。以餐饮、零售、教育培训为例，线上渠道成重要的自救措施。
但也有企业表示迷茫，看不透行业趋势、看不准用户需求、看不清自身优势成为阻碍现阶段疗伤自救的“症结”所在。
看不透趋势
经历过这场疫情后，用户的消费习惯受到改变是毋庸置疑的。
例如买菜，以各类外卖平台、商家客户端、小程序甚至包括社交媒介，成为疫情下人们重要的购物渠道；再例如教育培训，疫情期间视频直播不仅解决了师生距离问题，还将为疫情后学校、培训机构拓宽教学渠道、提升效率带来启发。
可以预见，线上到线下将成为疫后重要趋势之一，但是否就意味着企业在当前阶段都要转线上呢？以线上就诊、线上看房为例，可能在一定程度上解决了供需双方的沟通问题，但显然并不能解决企业的根本转型问题。
看不准需求
我们常说：有需求就有市场。
☞ 但是，这场举国范围内的疫情会产生哪些新需求？ ☞ 企业原有的用户需求又会因疫情持续而产生哪些改变？ ☞ 疫情过后，又将会有哪些新增的消费群体和发展机遇呢？
依托多年数据洞察优势，众言科技针对疫情当下的国人消费习惯与心态转变展开调研。通过日常消费行为与情绪转变，助力企业挖掘隐藏在其背后的真实需求与潜在机遇。
看不清自身
放眼现下，很多人认为，因为疫情，所以经济形势变坏，所以企业发展受阻。我们很自然地将疫情看作是造成企业困境的主因，但事实上却未必正确。
对于很多企业而言，疫情不过是一支催化剂，让企业原有的“病”显露出来而已。这也反映出，企业在日常经营中正确、全面评估自身的重要性。
大到企业战略规划、品牌定位、目标客群、研发方向，小到日常运作与服务的规章流程，这些都与企业发展息息相关，也是倍市得数据洞察与客户体验管理平台持续深耕与钻研。
一言以蔽之，疫情当前，企业疗伤自救还需内外兼顾，方能看清形势、抓住机遇。
