探路者 x 倍市得：从多维度衡量门店服务水平，改善薄弱环节，全面提升消费者的购物体验。 在疫情的影响下，城际旅 …
Tims中国上市迎重大突破：窄门入局、宽门出圈的它，到底做对了什么？（下）
宽门布局：“抢滩”&“拓荒” 尽管窄门入局未占先机，但以推进咖啡“大众化”市场为初衷，Tims的破局路 …
Tims中国上市迎重大突破：窄门入局、宽门出圈的它，到底做对了什么？（上）
不久前，被称作“北美传奇咖啡品牌”的Tim Hortons China传出好消息：将冲击美股SPAC上市。消息 …
那些使用CEM系统的企业，都怎么样了？（下）
从企业内部变革来看 变化4：信息管理→数据智能 基于倍市得的诸多实践，我们发现企业基于各种报表看到的运营数据往 …
那些使用CEM系统的企业，都怎么样了？（上）
体验经济时代下，“以客户为中心”的企业经营方式是指专注于为客户提供全流程的优质体验，有助于实现提升顾客复购率、 …
CEM到底如何与企业业务融合？来听听倍市得的客户怎么说
上周五，由倍市得策划的「体验管理师训练营」华南场开讲。训练营聚焦数字化客户体验管理的方法与过程，结合倍市得多年 …
倍市得CEM-ISV合作共创：体验加持，共建数字化产品护城河
随着国内体验思维在各类垂直领域中持续深入应用，客户体验成为企业驱动增长曲线的核心命脉。据相关调研数据显示： C …
如何以“体验”为内推力，玩转「反向营销」？（下）
三、反向营销内在本质：对用户需求的精准判断 到这里，品牌更为关心的问题出现了： 如何“生产”反向营销? 反向营 …
如何以“体验”为内推力，玩转「反向营销」？（上）
不久前，在36届百花奖男主角评选中，“前军艺校草”沈腾因“0票”被送上热搜;紧随其后，其主演的科幻喜剧电影《独 …
Salesforce中国区或将解散？国产SaaS如何在竞争中扬长避短
8月3日，业内传出消息称：全球SaaS软件巨头Salesforce正在关闭包括香港地区在内的中国业务，业务将由 …