日前,由倍市得独立调研分析并编撰的《2022客户体验管理白皮书》终于发布了! 随着体验经济、体验思维等概念在国 …
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《2022客户体验管理白皮书》,讲好国内数字化体验管理落地的故事(下)
02、讲好企业体验管理实践创新故事 倍市得作为国内最早开始提供数字化客户体验管理系统建设的供应商,走过了近十个 …
《2022客户体验管理白皮书》,讲好国内数字化体验管理落地的故事(上)
日前,由倍市得主办的“2022体验管理前沿报告发布会”在上海中心顺利落幕。活动现场还正式发布了倍市得《2022 …
2022体验管理前沿报告发布会,圆满落幕!
10月27日下午,筹备多日的「2022体验管理前沿报告发布会」终于如约拉开序幕! 作为体验管理赛道为数不多的专 …
贝恩 x 倍市得:前瞻“双十一”,忠诚度将是撬动品牌机遇的重要支点
贝恩公司最新报告显示,零售商需有效执行全渠道战略,将重点从打折促销调整为培养客户忠诚度。 作为全球最大的购物狂 …
医美之痛:成就无数年轻人的“颜值梦想”,却成就不了自己?(下)
行业持续发展,医美品牌当学会“自我成就” 根据德勤的报告显示,30岁以下年轻人群成为医美消费的主流,“Z世代” …
医美之痛:成就无数年轻人的“颜值梦想”,却成就不了自己?(上)
无论是对“高颜值”的天然好感,还是受到当下主流的审美理念和消费理念影响,近年来,“颜值焦虑”被越来越多年轻人提 …
椰树“擦边”营销惹争议:品牌营销如何守住年轻阵地?
说起饮料中的“黑红”品牌,椰树牌椰汁抢占前排位置可以说毫无悬念。 word风格的土味包装30年如一日; 争议性 …
长沙银行 x 倍市得:入选《2022年全国用户体验创新典型案例》
9月23日,由倍市得联合长沙银行共同撰写的《数据为眼,体验赋能——长沙银行数字化体验管理创新实践》,成功入选《 …
连续举办第四届,让体验人直呼“过瘾”,这档体验大会凭什么?
由倍市得主办的第四届中国客户体验管理高峰论坛,将于10月20日于上海举办。从官方报名通道启动至今,短短半月,前 …