随着“互联网+”等新兴力量的发展与冲击,客户对体验的期望越来越高,仅提供高质量的产品和有竞争力的价格已经远远不 …
作者: bestcem
在线教育产品怎么做客户体验管理?三个维度快速拆解(下)
如何系统的规划和管理教育类产品呢?在观察了一些优秀教育企业的做法后,我们将从三个维度拆解,以供教育从业者参考: …
在线教育产品怎么做客户体验管理?三个维度快速拆解(上)
教育产品同质化竞争之下,融资扩科买市占率是出路之一;增强客户体验、用软实力构筑护城河是出路之二;本文主要针对在 …
做“公务员”有段时间了,来和大家做个工作汇报
各位客户、朋友以及持续关注倍市得的伙伴们: 大家好! 我是「倍市得数据洞察与客户体验管理平台」。 转眼间,新冠 …
众言科技 x 绿地集团:地产巨头的体验管理之道
绿地控股集团有限公司,是国内第一家跻身世界500强的、仅以房地产为主的企业集团(以下简称“绿地集团”)。自19 …
2020年4月全国地市级文旅新媒体传播力指数TOP10发布
5月11日,文旅产业指数实验室发布2020年4月全国地市级文旅新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对地市级文旅 …
患者体验是医院管理重要一环
在医院管理中,患者及员工是重要且核心的对象。随着医改的进一步深化,患者在医院生存和发展方向中占据的分量越来越重 …
全国首发 | 医疗行业发展趋势,网络互助白皮书给了这个信号
5月7日,蚂蚁集团研究院发布全国首份《网络互助白皮书》,倍市得客户体验管理平台认为,这不仅对于发展10年的网络 …
后疫情时代,这张“调研清单”值得所有营销管理者收藏
疫情过后,从上市公司高管到街边小店店主,无不为“找客户”、“求生存”而挖空心思。他们或苦练“内功”补短板,或紧 …
《上海市民消费意愿调研报告》(下):稳房价、降利率、减房租呼声强烈
前不久,澎湃研究所联合上海财经大学和众言科技发起线上调研。调研发现,疫情主要通过收入影响国民消费意愿,涉及国民 …