bestcem - 倍市得

客户体验管理工具的跃升

随着体验思维在各类垂直领域中持续深入应用，更加贴合业务的体验管理工具也在持续实践中快速迭代，推进CEM赛道不断 …

疫情加速下，企业纷纷按下数字化经营“快进键”，用科技塑造智慧企业，火力全开推进产品/服务/经营方式等的变革…后 …

盲盒经济、网红打卡、直播带货，营销方式随着潮流风向千变万化，从客户视角出发呈现个性化、差异化的消费体验成为打造 …

作为客户体验管理领域的先行者，倍市得近日齐聚顶级咨询大咖和企业高管，成功召开了千人规模的2021中国客户体验管 …

体验作为一种新的经济提供物，已能按自身价值来单独定价，这是经济角度上的一个重要标志，标志体验经济的时代已经来临 …

处在体验经济之中，良好的客户体验是撬动消费提升的重要支点，所谓良好的客户体验，必然推动客户发生心智改变，进而影 …

良好的客户体验通过态度、行为改变并最终落实在消费改变上，是一个“系统工程”，而要实现这样体系化的客户体验管理， …

由倍市得主办的2021第三届中国客户体验管理高峰论坛在上海盛大召开。处在“存量竞争日益加剧”以及“后疫情影响” …

在倍市得举办的2021中国客户体验管理高峰论坛上，中国用户体验联盟专职副秘书长刘远,基于政策解读，对“体验”作 …

“客户体验管理，是用数据让商业更有温度。” 5月20日，由倍市得主办的第三届中国客户体验管理高峰论坛暨《202 …