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倍市得

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作者: bestcem

更新于 2021年7月15日2021年7月15日/ bestcem

一个公式告诉你,企业到底要不要做体验管理

一个公式告诉你,企业到底要不要做体验管理

从企业经营的角度来看,商品因需求而产生,在一定条件下体现为商品的交换价值,因而为商品定价提供了标准。从需求方的 …

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更新于 2021年7月23日2021年7月8日/ bestcem

从“乍见之欢”到“久看不厌”,品牌忠诚度应该如何养成?| 对话体验

从“乍见之欢”到“久看不厌”,品牌忠诚度应该如何养成?| 对话体验

“喜欢是乍见之欢,而爱是久看不厌”,数字化浪潮之下,形形色色的新产品通过线上线下各种方式充斥在消费者周围;对消 …

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更新于 2021年7月1日2021年7月1日/ bestcem

疫情影响之下的客户体验之变 | 对话体验

疫情影响之下的客户体验之变 | 对话体验

疫情作为影响商业环境、消费习惯的重要变量,使客户体验以及客户体验管理发生变化。 5月20日,在倍市得主办的第三 …

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2021年7月1日2021年7月1日/ bestcem

数字化体验管理,祝你倍市可得

数字化体验管理,祝你倍市可得

倍市得是一站式的数据洞察与客户体验管理平台,平台基于整体客户旅程,致力于帮助政企客户采集内外部客户体验大数据, …

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更新于 2021年6月24日2021年6月24日/ bestcem

企业如何快速开展客户体验管理实践?

企业如何快速开展客户体验管理实践?

数字化转型是存量市场竞争之下企业破局的关键,而在寻求转型的过程中,随着“产品思维”向“体验思维”转型,构建数字 …

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更新于 2021年6月18日2021年6月20日/ bestcem

倍市得以“体验力”助阵企业“影响力” | 中国企业影响力实验室理事会在京成立

倍市得以“体验力”助阵企业“影响力” | 中国企业影响力实验室理事会在京成立

6月16日,中国企业影响力实验室理事会战略合作签约仪式在京举办,众言科技(旗下客户体验管理平台倍市得:best …

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更新于 2021年6月18日2021年6月19日/ bestcem

聚焦体验驱动力 挖掘转型突破点

聚焦体验驱动力 挖掘转型突破点

“盲盒经济”“直播带货”等满足客户在购物之外的互动性更 强的形式不断推陈出新,“体验”正驱动营销转型;越来越多 …

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更新于 2022年4月26日2021年6月18日/ bestcem

金融行业如何数字化客户体验,精细化运营管理,实现客户价值更优

金融行业如何数字化客户体验,精细化运营管理,实现客户价值更优

获客成本攀升,留住客户成为成本管控手段。但圈住客户容易,黏住客户很难。优化客户关系,强化客户粘性,成为越来越多 …

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更新于 2021年6月8日2021年6月17日/ bestcem

客户体验管理:以’智’取胜  因’人’而异

客户体验管理:以’智’取胜  因’人’而异

客户体验正在从认知阶段进入行动阶段,但在落地实践的过程当中,经常会面临各种各样的挑战,要破局,波士顿咨询全球合 …

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更新于 2021年6月8日2021年6月16日/ bestcem

保险行业客户体验管理实例

保险行业客户体验管理实例

平安人寿金管家总经理沈玮,在由倍市得举办的2021中国客户体验管理高峰论坛上,将体验思维融入传统保险行业的业务 …

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