第四届客户体验管理论坛
9月22日 上海浦东
倒计时第11天
这些大咖都已确认出席
洞悉趋势，管理咨询行业大咖云集
研究咨询能力，作为与企业客户体验管理水平息息相关的“关联能力”，将为企业实施体验管理提供重要的洞察与解读。
为此，大会特邀贝恩、科尔尼、毕马威、IDC等知名咨询公司的研究咨询专家莅临现场，他们在将从各自专注的研究咨询领域出发，结合丰富的从业经验深入剖析行业趋势，分享独到观点。
崔筠，贝恩公司全球合伙人
金融机构利用数字化能力触及更多客户，并且向他们提供了高质量服务。传统银行必须优化自身数字化能力，同时还要提供便捷的数字化体验。
刘晓龙，科尔尼全球合伙人
对零售消费企业而言，要从消费者需求出发，在供给端不断创新，用更崭新的生产和供给要素对原有的供给和业务模式进行重构。
李连风，IDC中国区研究总监
客户体验提升和管理技术供应商除了具有数字化技能以外，也应该具有广泛而深入的客户体验管理专业知识并能引领企业将客户体验差异化作为企业发展愿景的能力。
共创未来，头部企业业务带头人齐聚
有没有同业的成功经验与落地方法？
你是不是也曾问过这样的问题，这些弥足珍贵的成功经验，是不少“新手期”企业找到可复制的方法的一个捷径。
本届大会我们也邀请到了国内众多头部企业体验管理一线业务带头人来分享在实践体验管理中的落地经验以及面对复杂的市场环境时如何始终保持敏锐的洞察力。
*排名不分先后
立刻报名，体验精彩
