更新于 2021年6月18日2021年6月19日/ bestcem 聚焦体验驱动力 挖掘转型突破点专业文章 品牌活动 对话大咖 新闻动态 “盲盒经济”“直播带货”等满足客户在购物之外的互动性更 强的形式不断推陈出新，“体验”正驱动营销转型；越来越多的企业借“客户视角”激发品牌创新力，帮助产品更 高效、更精准、更贴合市场地进行迭代升级，“体验”正驱动 着研发转型；以“客户体验”为考核指标，监测服务质量，诊断服务短板，“体验”正驱动着管理转型…在由倍市得主办的2021中国客户体验管理高峰论坛上，集合企业不同职能部门的管理者，从他们不同的业务视角，探讨客户体验正在、并且将会驱动哪些变革，以撬动企业的效能和效益。 点击观看完整演讲
