倍市得体验数据 | 25条员工满意度数据(下)

12. 所有美国雇主每年花费总计 11 亿美元在其各种业务中寻找替代工人。

(来源:Zenfits)

现有的公司正在招聘更多的人。这种工作机会使一些企业更难以保留现有劳动力并雇用新员工。

根据员工敬业度统计数据,美国雇主现在每天花费 290 万美元寻找新员工或替代员工。这相当于每年超过 10 亿美元。

13. 员工敬业度高的公司盈利能力提高 21%。

(来源:Smarp)

根据盖洛普的研究,高员工敬业度可提高盈利能力。敬业的团队将体验到更高的生产力、更好的客户参与度和保留率,以及整体收入的增加。

14. 美国雇主每有员工离开公司就会损失超过 5,000 美元。

(来源:Smarp)

考虑到在组织中招聘新员工的成本,员工保留率近年来已成为企业的一个关键因素。

根据2020 年员工敬业度统计数据,企业雇用新人才的平均成本为 4,129 美元。另外 986 美元用于让新员工了解公司正在进行的活动和参与。毋庸置疑,如果您要替换的员工工作效率很高,那么这个数字还会更高。

15. 在美国,失业的员工每年给他们的雇主造成 450 到 5000 亿美元的损失。

(来源:Smarp)

不敬业的工人对工作场所构成威胁。他们回避责任,对头脑风暴会议贡献很少甚至没有。他们缺乏动力,在员工之间传播不良情绪,最重要的是,他们会耗尽您的业务生产力。

正如员工敬业度统计数据所证明的那样,公司应该避开不敬业的员工。

16. 拥有繁荣文化的公司收入增长了 4 倍。

(来源:Smarp)

公司文化和员工敬业度是适用于任何企业的工具。一项跨越 11 年的重要长期研究显示,拥有最佳企业文化的公司的收入增长了 682%。

同期受监管的另一组企业文化较差、员工不敬业的公司,同期收入仅增长了166% 。

如果计算得当,拥有蓬勃发展的文化和对员工的欣赏的 A 组实现的收入增长是B 组的 4倍。

员工敬业度和生产力统计

高度敬业的工作场所最有可能实现更高的生产力。查看下面的统计数据,了解员工敬业度如何影响您的业务生产力。

17. 37% 的员工认为认可对于提高他们的生产力水平最重要。

(来源:Forbes)

因其出色的工作而获得认可的员工总是有动力以增强的自信心做更多的事情。无论是私下、公开还是以书面形式进行,效果都是一样的。

自主权、更高的薪酬、晋升机会和专业培训等其他因素也起着至关重要的作用。

18. 根据员工敬业度统计,69% 的员工表示,如果老板更欣赏他们的努力,他们愿意更加努力地工作。

(来源:Hubspot)

员工敬业度的整个概念是让您的员工完全致力于一个目标——公司的目标。不管大多数雇主怎么想,更高的薪水并不自动意味着你有准备充分投入的员工。然而,表现出欣赏、关心、出色的沟通技巧和提供一些经济奖励可以大大提高生产力。

19. 员工敬业度统计数据显示,如果员工确信他们的意见很重要,他们感到有能力完成最好的工作的可能性要高 4.6 倍。

(来源:Smarp)

在这个时代,人们不想被利用。没有人愿意一辈子一遍又一遍地做同样的事情,尤其是千禧一代和 Z 世代更是如此。今天的员工希望被听到;他们希望感觉自己也在对公司产生重大影响。

仔细看看情况,你会发现,有时这些员工比组织的所谓决策者更能掌握第一手信息。除了证明认可、反馈和奖励之外,还需要一个窗口,让员工的建议和想法得到考虑。

员工敬业度和保留统计

20. 员工敬业度统计数据显示,与不敬业的员工相比,敬业度高的员工离开工作场所的可能性要低 87%。

(来源:The Muse)

重点是鼓励员工留下来并提高生产力。如果要考虑最近的众多调查,那么员工敬业度策略正在发挥作用。

来自各个领域的受访者中有很大一部分尚未准备好辞职。更重要的是,如果新员工喜欢他们的入职计划,69% 的新员工更有可能在组织中至少待三年。这需要用于使他们快速了解公司文化和参与程序的各种程序。

21. 根据2019 年员工敬业度统计,63.3% 的雇主认为留住现有员工比招聘新员工更复杂。

(来源:Zenfits)

对600 家美国公司进行的一项研究发现,其中 63.3% 的公司同意员工保留比招聘过程更复杂。这可能是因为需要让员工参与进来。

22. 81% 的员工表示他们正在考虑辞去目前的工作。

(来源:Smarp)

保持员工在这个时代和年龄的参与对于企业来说是至关重要的。根据员工敬业度调查统计,即使大多数员工目前都没有在找工作,但如果有合适的offer出现,81%的员工会考虑辞去目前的职位。

此外,很大一部分 (74%) 表示,如果新工作提供了适合他们成长的蓬勃发展的文化,他们会减薪。这解释了为什么组织需要认真对待员工敬业度和企业文化。

23. 96% 的员工认为同理心是一个经常被忽视的因素,这对于留住员工也很重要。

(来源:Forbes)

作为领导者和管理者,同理心是与所有员工更亲近的一种可靠方式。尽管不是必需品,但有意识的人发现它有助于帮助他们更接近每个员工

员工敬业度和客户满意度统计

24. 员工敬业度统计数据较高的公司的客户服务满意度提高了 89%。

(来源:Emplify)

敬业的员工对推动业务发展充满承诺和热情。由于客户服务是决定公司成功的主要因素之一,因此您可以确信,这些敬业的员工会非常谨慎和准确地处理它。

25. 员工敬业度高的公司的客户忠诚度比员工敬业度低的公司高50%。

(来源:Emplify)

客户对便利性、效率和友好性做出反应。与不敬业的员工不同,高度敬业的员工将始终更加关注细节。高度敬业的员工总是会寻找提高客户忠诚度的方法。

 

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