消费者研究也称消费市场研究,是指在对市场环境(政治、法律、社会、文化、技术)、人口特征、生活方式、经济水平等基 …
分贝通启用倍市得:厘清用户角色,推动支出管理体验数字化升级
数字化、信息化转型赛道不断加速,对企业流程管理质、效提出更高要求。 分贝通作为一家企业服务领域的创新企业,通过 …
一个公式告诉你,企业到底要不要做体验管理
从企业经营的角度来看,商品因需求而产生,在一定条件下体现为商品的交换价值,因而为商品定价提供了标准。从需求方的 …
从“乍见之欢”到“久看不厌”,品牌忠诚度应该如何养成?| 对话体验
“喜欢是乍见之欢,而爱是久看不厌”,数字化浪潮之下,形形色色的新产品通过线上线下各种方式充斥在消费者周围;对消 …
疫情影响之下的客户体验之变 | 对话体验
疫情作为影响商业环境、消费习惯的重要变量,使客户体验以及客户体验管理发生变化。 5月20日,在倍市得主办的第三 …
数字化体验管理,祝你倍市可得
倍市得是一站式的数据洞察与客户体验管理平台,平台基于整体客户旅程,致力于帮助政企客户采集内外部客户体验大数据, …
企业如何快速开展客户体验管理实践?
数字化转型是存量市场竞争之下企业破局的关键,而在寻求转型的过程中,随着“产品思维”向“体验思维”转型,构建数字 …
倍市得以“体验力”助阵企业“影响力” | 中国企业影响力实验室理事会在京成立
6月16日,中国企业影响力实验室理事会战略合作签约仪式在京举办,众言科技(旗下客户体验管理平台倍市得:best …
聚焦体验驱动力 挖掘转型突破点
“盲盒经济”“直播带货”等满足客户在购物之外的互动性更 强的形式不断推陈出新,“体验”正驱动营销转型;越来越多 …
金融行业如何数字化客户体验,精细化运营管理,实现客户价值更优
获客成本攀升,留住客户成为成本管控手段。但圈住客户容易,黏住客户很难。优化客户关系,强化客户粘性,成为越来越多 …