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随着国内体验思维在各类垂直领域中持续深入应用，客户体验成为企业驱动增长曲线的核心命脉。据相关调研数据显示： C …

8月3日，业内传出消息称：全球SaaS软件巨头Salesforce正在关闭包括香港地区在内的中国业务，业务将由 …

7月11日，由倍比拓联合CEM赛道多家品牌共同参与编撰的《体验管理数字化的新浪潮——海内外CEM软件研究白皮书 …

当企业都在说数字化转型的时候，无论是主动还是被倒逼，这条路都已经成为各大中小企业的共同选择。 # 举个例子 # …

这段时间，上海地区流传着这么一种现象——去餐厅吃饭就像地下党接头： 顾客：“有地儿吗?” 餐厅：“来几个，多了 …

点击查看完整版视频   旅程地图模块： 性格诊断：ISFP性格 · 冒险家 性格特质：善用选择与行动 …

最近读到陈春花女士的《激活个体》，书中围绕互联网时代下的企业组织管理，提出全新管理范式。她指出，无论从研究本身 …

销售大神乔·吉拉德曾说过一个“250定律”：每一位客户身后大约有250名亲朋好友，这些人都可以成为我们的潜在客 …

随着行业发展与技术迭代等多重因素的综合影响，企业基于客户视角提供产品与服务成为趋势。基于此背景「倍市得」与「联 …