众言科技董事长兼CEO,向守军先生阐释体验经济时代及其特征 Q:这是一个体验经济时代。您对体验经济是如何解读的 …
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体验经济未来会有怎样的发展态势?
众言科技董事长兼CEO,向守军先生解读体验经济未来发展趋势 Q:体验经济发展到现在,未来有怎样的发展态势? A …
用数字洞察体验、“智”造商机——倍市得助良品铺子战略性管理客户体验
良品铺子作为连续4年高端零食全国销量领先品牌,已成为新零售的标杆。通过上线下打通、全渠道融合、以用户为中心,1 …
在管理客户体验的过程中,有哪些难点和重点?
众言科技董事长兼CEO,向守军先生分享客户体验管理的重点和难点 Q:对于科技创新型企业而言,在管理客户体验的过 …
客户体验管理涵盖了哪些范畴和层级?如何跟公司业务挂钩融合?
众言科技董事长兼CEO,向守军先生浅谈客户体验管理(CEM) Q:对于一个企业来说,客户体验管理涵盖了哪些范畴 …
倍市得品牌正式发布,揭开体验经济时代新篇章
9月20日,由众言科技主办的2019中国客户体验管理高峰论坛在上海成功举行, 本次峰会以“体验洞察,智创未来” …
对话大咖:众言科技CEO揭秘数字“智造”企业盈利的新模式
9月20日,2019中国客户体验管理高峰论坛在上海举行,众言科技CEO向守军围绕客户体验管理的势、道、术发表了 …
2019『中国客户体验管理高峰论坛』成功举行,洞察体验,方有远见!
9月20日,由众言科技主办的2019中国客户体验管理高峰论坛在上海成功举行, 本次峰会以“体验洞察,智创未来” …