9月23日,由倍市得联合长沙银行共同撰写的《数据为眼,体验赋能——长沙银行数字化体验管理创新实践》,成功入选《 …
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缩短知与行的距离,构建金融机构新护城河丨倍市得体验管理师金融专场
2月25日,由倍市得主办的「体验管理师训练营」2022第四课在上海中心开讲。为了深层聚焦行业痛点、透彻剖析行业 …
倍市得亮相第二届金融服务创新与客户体验峰会 | 企业动态
随着数字化浪潮席卷,传统的金融服务模式敏捷化、定制化、线上化、多元化趋势明显;金融机构与科技结合的“N+X”商 …
数智化当道,金融服务如何跑出体验管理新速度 | 行业看点
★ 今年7月,中国银行发布手机银行APP 7.0版,聚合特色场景服务新生态,开启智能财富新生活,打造全景无界服 …
简析《长三角银行金融服务满意度调研报告》,附沪上10大优秀银行名单
近日,新闻晨报携手众言科技(旗下专业调研平台「问卷网」、数字化客户体验管理平台「倍市得」),共同启动长三角银行 …
客户体验管理对银行零售金融转型的启示(下)
( 四 ) 广泛合作,信用激励 互联网金融的一大优势就是可以以较低的边际成本去覆盖长尾客户,同时利用大数据实现 …
客户体验管理对银行零售金融转型的启示(上)
( 一 ) 深挖金融场景,构建金融生态圈 随着数字信息时代的发展,人们越来越多地将时间和 注意力转向互联网和数 …