标签： 顾客体验管理

近日，众言科技SVP，郭晓波先生，于UXACN用户体验创新典型案例巡讲活动上，为大家深入详尽地分享2023年的 …

体验管理的重要性，在越来越多的企业当中已经成为共识，毋庸赘述。但作为体验人的你，是不是依然为以下问题而辗转难眠 …

便利店的极致便利、奢侈品门店的极致沉浸，同样都是门店服务，消费者的体验到底差别在哪里？ 根据倍市得对消费者近年 …

时间来到5月，对于不少零售品牌来讲一年一度的618即将拉开帷幕。从前，低价作为购物节的一个主要卖点，然而在过去 …

2023餐饮复苏，客流量爆增也为门店带来了不少问题：门店容易出现排队时间长、上菜时间慢、服务态度不好等客诉情况 …

2023年开年以来，酒店行业的市场热度高居不下： 【文旅消费复苏带来酒店入住高峰】美团、大众点评数据显示，今年 …

电商打着骨折价卖书，实体书店举步维艰，在这样的环境下，万众瞩目的现象级书店——茑屋书店逆势而上，在文艺天花板的 …