一个测试帮你抓住消费者的味蕾 回归定位消费者需求,消费者最清楚自己想要的到底是什么样的产品。 以产品测试定位客 …
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口味测试丨童年记忆力里的巧克力派,你还会吃吗?(上)
2022年12月底,一则韩国零食品牌好丽友暂停运营其天猫旗舰店的通告引发了讨论。 通告宣布品牌已于12月23日 …
「倍市得CEM学院」新装上线,为企业体验管理注入成长力
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倍市得获评“2022年度数字化创新典范奖”
由数央网、数央公益联合国内众多科技及财经媒体共同主办“STIF2022第三届国际科创节暨DSC2022数字服务 …
文末福利丨以奢侈品行业为例看CEM同业成功案例“香”在哪里?(上)
我们在与客户接触的过程经常会被问到:“有没有同业的成功经验与落地方法?” 成功的同业使用案例,是不少“新手期” …
为什么我们热衷于把消费者体验放在场景中去说?(下)
场景化,未来客户体验管理发展趋势 正如《2022客户体验管理白皮书》中所述,疫情对日常生产生活的影响仍在持续, …
为什么我们热衷于把消费者体验放在场景中去说?(上)
谈及“场景”,我们能联想到很多词:场景化体验、场景化设计、场景化服务、场景营销、场景陈列、场景传播、场景消费& …
免费下载丨一张图教会你怎么做员工体验管理
▶ 人口红利消失,企业劳动力成本上升; ▶ Z世代职场人对体验要求更加「苛刻」; ▶ 社交媒体放大了雇主品牌的 …
倍市得为在校研究生带来职业规划的升维思路丨公开课
11月14日晚,众言科技倍市得高级副总裁郭晓波先生受东南大学电气工程学院邀请,为学院研究生同学带来了一场生动的 …
3个问题看懂2022客户体验管理的“今天”与“明天” | 对话体验
当“不确定性”成为近年来市场发展的“主旋律”,企业如何增强自身抗风险能力、顺应变迁成为核心命题。在企业诸多“反 …