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标签: 专业调研

更新于 2020年7月9日2020年7月10日/ bestcem

人民网 x 众言科技:多年合作,数智化体验管理助力“内容+体验”双轮驱动

人民网 x 众言科技:多年合作,数智化体验管理助力“内容+体验”双轮驱动

官媒第一股 人民网,创立于1997年1月,其前身为人民日报网络版,是国际互联网上最大的综合性网络媒体之一。20 …

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更新于 2020年7月3日2020年7月5日/ bestcem

体验管理真的不只是满意度调研 | 这4大误区希望你知道

体验管理真的不只是满意度调研 | 这4大误区希望你知道

客户体验管理的概念在国内发展已有十余年时间,凭借其洞悉体验、数据赋能的管理思路,体验管理已成为数字化时代企业提 …

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更新于 2020年7月2日2020年7月4日/ bestcem

快讯 | 共赋能、齐发展,众言科技与苏州国际科技园达成战略合作

快讯 | 共赋能、齐发展,众言科技与苏州国际科技园达成战略合作

近日,众言科技与苏州国际科技园达成战略合作。本着“互利互惠”的原则,双方就赋能园区企业创新创业、共同促进精细化 …

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更新于 2020年7月2日2020年7月3日/ bestcem

#腾讯状告老干妈#案件持续发酵:“国民女神”营销传奇背后,品牌转型升级引人深思

#腾讯状告老干妈#案件持续发酵:“国民女神”营销传奇背后,品牌转型升级引人深思

最近两天,#腾讯状告老干妈#一事剧情反转再三,最终,一封署名贵阳公安局双龙分局的案件通报才让事情的真相暂时告一 …

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更新于 2020年6月22日2020年6月23日/ bestcem

倍市得体验管理课堂 | 客户体验怎么测量?

倍市得体验管理课堂 | 客户体验怎么测量?

“客户体验”来自于人、物交互过程中的感受,但人的感受飘忽不定、难于精确描述,如何才能测量呢?本期,众言科技高级 …

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更新于 2020年6月22日2020年6月22日/ bestcem

倍市得云讲堂 | 消费者的4种角色与应对策略

倍市得云讲堂 | 消费者的4种角色与应对策略

倍市得云讲堂,用案例教你做好体验。今天我们要聊的是,当我们在说“客户”的时候,我们究竟在说谁?针对消费者的不同 …

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更新于 2020年6月19日2020年6月20日/ bestcem

为什么说互联网企业更需要做“客户体验管理”?

为什么说互联网企业更需要做“客户体验管理”?

虽说大厂的成功经验并不一定适合自己,但必然有值得我们借鉴和学习的道理。作为互联网产品中的“顶级头牌”,微信、淘 …

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更新于 2020年6月18日2020年6月19日/ bestcem

倍市得x威马:数据联动,打造车主体验管理“行动派”

倍市得x威马:数据联动,打造车主体验管理“行动派”

智能汽车头号实力派 威马汽车,是国内新兴的新能源汽车产品及出行方案提供商。目前,威马是唯一一家同时拥有整车工厂 …

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2020年6月18日2020年6月18日/ bestcem

31省份新增确认病例28例,多地疫情防控重回“战时状态”

31省份新增确认病例28例,多地疫情防控重回“战时状态”

根据国家卫健委网站数据,6月17日0-24时,全国报告新增确认病例28例,本土病例24例。其中,北京地区新增2 …

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更新于 2020年6月17日2020年6月18日/ bestcem

倍市得体验管理课堂 | 提升满意度还是改善体验感?实践告诉你

倍市得体验管理课堂 | 提升满意度还是改善体验感?实践告诉你

有人说 客户满意 和 客户体验 就像是一对双胞胎,如此接近却又终究不能等同。 二者究竟有何联系、有何不同?企业 …

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