2020年的春节相信对很多人来说都很“难忘”。可以说，这场抗“疫”对众多行业都带来冲击，对实体门店的影响更是首当其冲。
错失春节黄金季，实体店“历劫”
☞ 餐饮行业：
疫情冲击之下，很多餐饮企业可以说损失惨重。一方面，疫情期间，餐企行业面临退单/无人到店用餐，无经营就意味着无盈利；另一方面，虽然因防疫需要不得不暂停营业，但人员开支、原料储备、店面租金等成本却仍然需要支付。
☞ 商超超市：
作为人群聚集的重要场所，各商场超市、购物中心甚至便利店也因疫情影响而压力倍增。与餐企一样，商超也面临着无客源无营收、需支付高额房租、薪资等问题。虽然，我们也看到有商场主动减免店面租金，但仍然有很多“商场外”的门店被迫“关门大吉”。
疫情过后，实体店的未来出路何在？
☞ 放大社交作用：
以线上买菜为典型场景，很多商场、超市在疫情期间迅速组建售卖群或推送店铺链接，依托无接触外送服务，使线下实体店在疫情中“转危为安”。此外，各类外卖平台的潜能也在疫情中被实体店商家挖掘发现。
☞ 缩小“人”“货”距离：
对于部分已经接触线上的门店而言，则更多思考如何通过简化程序、提升服务，缩小客群与商品之间的距离，从而实现顺利转战线上阵地。
可以看到，各类电商平台为实体店度过疫情危机发挥重要作用，也将成为疫情之后，实体门店转型与升级的重要方向。
