以往,药店多给人以冰冷、严肃的刻板印象,近期,拥有72年历史的中华老字号第一医药,以“氛子药局”药店+潮店的新 …
标签: 零售行业
奢侈品体验革新——重构服务价值,营造数字沉浸
当奢侈品的品质与设计不再是绝对壁垒,怎样才能打动消费者、锁定长期忠诚?为何有的品牌能凭一次服务出圈收获百万好感 …
奢侈品消费动机迁移——从身份符号到情感与文化共鸣
当 Z 世代与新中产成为奢侈品消费主力,哪些因素对他们最具吸引力?随着“内敛高级”“情绪共鸣”“自我表达”等词 …
倍市得调研显示:家电国补消费增量超透支,线下是关键战场
家电以旧换新国补政策已进入第四轮,对家电、数码等产品的购买的确具有刺激作用,商务部称,今年以来,超7600万名 …
倍市得最新调研:解码银发族四大科技消费观
我国已进入中度老龄化社会,老龄化群体规模大、增速快,同时,社保医保逐渐健全释放了更强的消费能力。随着“60后” …
直播回看 | 倍市得2025零售报告,一手调研解读消费新趋势
2025零售行业正迎来一场由消费者主导的迭变,诸多话题引发热议:怎样掘金银发经济、家电国补使用情况、体验式场景 …
包挂经济 | 人群画像与消费特征解码
2025 年的消费市场中,被称为 “包搭子” 的包挂产品正从配饰单品升级为独立经济业态,笔者出门一圈,竟然发现 …
体验管理应用的实战案例:零售篇
零售行业正围绕客户体验管理掀起变革热潮,在消费结构升级的大背景下,消费者对购物体验的期待愈发多元且严苛,情绪价 …
倍市得参展BUSINESS OF TOMORROW,助力零售企业体验管理进阶
日前,由LVMH举办的BUSINESS OF TOMORROW在上海成功举办,这是他们首次将BUSINESS …
2024门店体验调研:消费者痛点&品牌发力点
线下实体店虽受线上冲击严重,却也是线上无法替代的,如一站式服务、消费氛围感和互动感等。近期,倍市得对线下零售体 …