标签： 顾客体验管理

3月28日，商务部在国务院联防联控机制新闻发布会上强调：要坚持8项措施以稳定和扩大汽车消费。随后，多地多部门出 …

3月27日，倍市得客户体验管理系统免费版全新上线，旨在为用户提供更简单、高效的使用体验。 启用免费版后，用户通 …

突如其来的疫情让零售行业，特别是实体零售受到巨大冲击。经此一疫，零售行业迎来大洗牌，夯实线下消费、加速线上建设 …

疫情进入下半场，全国人民，或多或少都发生了一些变化。 ▶ 老师成了被迫营业的主播 ▶ 宅男宅女变成了巧手厨子 …

客户满意度是指客户对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后，形成的愉悦或失望的感觉状态。 作为评价企业 …

随着体验经济时代的到来，“体验至上”成为越来越多企业的服务宗旨，但是，什么是体验至上，怎么做到以用户体验为中心 …

疫情期间商品消费变化：线上线下购物双下滑，网购商品数量占比向两级转移 通过专项调研发现，疫情期间，用户线上线下 …

疫情发展：新增数据回落，发展向好，但仍需保持高度警惕 从专项调研数据来看，无论是新增确诊、新增疑似还是新增密切 …

爱奇艺视频平台，是国内知名的高品质视频娱乐服务提供者之一，以品质、青春、时尚的品牌形象网罗广大年轻用户群体。但 …

“增长”一直是中国企业家的核心关切。在此前快速发展的几十年里，中国企业“以增长为先”的原则有时隐含着对客户体验 …