标签： 用户研究

在数字经济时代，新型数字技术将成为企业提升竞争优势的主要动力。数字化转型已成为企业在数字时代寻求业务突破的有利 …

很多企业在新产品或新服务开发和上市过程中都有可能遇到这样的问题： 上市时，如何定价能够最大限度地为消费者所接受 …

继上期老板问我ROI，我让他选宽门OR窄门，今天也是给老板整活的一期：面对消费评价，骂上热搜再公关or把倾听当 …

在不久前的推送中，我们介绍了客服部门和用户体验部门的异同，随后收到小伙伴留言表示，希望再进一步了解体验部门的相 …

提到客户体验管理，你是如何理解的? 对于不同领域而言，企业启动客户体验管理的初衷各有差异，实现和落地的具体解决 …

经常喝咖啡的伙伴一定对雀巢的这款咖啡杯再熟悉不过，但你想过没有，为什么雀巢咖啡几经迭代，这款红色、四方长腰果型 …

4、问卷法 调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况、征询意见的一种数据收集方法，是应用面最广的数据收集方 …

上世纪90年代，美国零售巨头沃尔玛从销售数据中发现尿布和啤酒的潜在关联，使企业与品牌经营者意识到用户需求、用户 …