标签： 用户研究

在当今社会，银发族的消费观念正发生着巨大变化。根据国家统计局的数据，60 岁及以上的群体中，60 至 69 岁 …

在产品设计中，用户犯错是不可避免的。然而，优秀的产品可以通过多种防错手段来减少用户出错的机会。预防错误不仅能够 …

正如电脑有“垃圾桶”，手机删除图片或视频，在30天内也往往可以恢复。一个产品容错性程度，决定了该产品易用性，更 …

调查显示，90%以上的老人在生活中会使用智能手机。但老人在使用时常常面临看不清、不理解、难操作3个痛点，导致不 …

体验管理的重要性，在越来越多的企业当中已经成为共识，毋庸赘述。但作为体验人的你，是不是依然为以下问题而辗转难眠 …