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标签: 客户体验管理

更新于 2020年6月4日2020年4月27日/ bestcem

商务部8项措施扩大汽车消费,3大用户接触点值得所有汽车人注意

商务部8项措施扩大汽车消费,3大用户接触点值得所有汽车人注意

3月28日,商务部在国务院联防联控机制新闻发布会上强调:要坚持8项措施以稳定和扩大汽车消费。随后,多地多部门出 …

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更新于 2020年4月20日2020年4月23日/ bestcem

客户体验没有实操性?没选对工具! | 值得所有营销人借鉴

客户体验没有实操性?没选对工具! | 值得所有营销人借鉴

最近一段时间,海底捞疫后涨价的做法引来大众不满,但是说归说,闹归闹,如果要提到吃火锅,海底捞依旧还是“捞客”们 …

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更新于 2020年6月4日2020年4月20日/ bestcem

快讯 | 上海即将启动“五五”购物节 促进汽车等五大消费

快讯 | 上海即将启动“五五”购物节 促进汽车等五大消费

据了解,上海二季度将开展“五五”购物节,重点围绕“一个节庆”、“五大消费”、“四个经济”、“一个环境”展开,共 …

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更新于 2020年6月4日2020年4月13日/ bestcem

专业解读 | 促消费不是简单扩大消费规模,还要注重消费体验 (下)

专业解读 | 促消费不是简单扩大消费规模,还要注重消费体验 (下)

专业解读 | 促消费不是简单扩大消费规模,还要注重消费体验 (上) 新兴商业模式、数字技术带动消费供给侧转型 …

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更新于 2020年4月9日2020年4月10日/ bestcem

专业解读 | 促消费不是简单扩大消费规模,还要注重消费体验 (上)

专业解读 | 促消费不是简单扩大消费规模,还要注重消费体验 (上)

鼓励消费以提振经济是当前各地政府工作的重点之一,除了鼓励传统大宗消费、发放消费券撬动经济之外,决策者还可以做些 …

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更新于 2020年6月4日2020年4月7日/ bestcem

众言科技:除了在线卖货,旅游行业如何打造疫后翻盘点

众言科技:除了在线卖货,旅游行业如何打造疫后翻盘点

旅游行业疫后生态发生转变,关注旅游消费需求升级、善用市场调研锁定个性化消费场景、强化旅游服务水平成为旅游企业疫 …

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更新于 2020年4月1日2020年4月1日/ bestcem

免费又好用的倍市得来了!各种客户体验黑科技等你来发现

免费又好用的倍市得来了!各种客户体验黑科技等你来发现

3月27日,倍市得客户体验管理系统免费版全新上线,旨在为用户提供更简单、高效的使用体验。 启用免费版后,用户通 …

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更新于 2020年6月4日2020年3月25日/ bestcem

疫后出现新转折:零售行业迎来大洗牌

疫后出现新转折:零售行业迎来大洗牌

突如其来的疫情让零售行业,特别是实体零售受到巨大冲击。经此一疫,零售行业迎来大洗牌,夯实线下消费、加速线上建设 …

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更新于 2020年6月4日2020年3月17日/ bestcem

广州地铁:专注提升轨交服务,“你觉得”真的很重要!

广州地铁:专注提升轨交服务,“你觉得”真的很重要!

硬设施+软服务,双管齐下 广州地铁集团有限公司,是广州市政府全资投建的大型国有企业。在全球38家大型地铁中,广 …

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更新于 2020年6月4日2020年3月12日/ bestcem

行业调研 | 互联网行业受疫情影响调研与分析(下)

行业调研 | 互联网行业受疫情影响调研与分析(下)

二、疫情为互联网行业发展带来新机遇 受疫情影响,出现了医疗资源紧张、人口流动冻结、中小学延期开学、各单位居家办 …

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