小姐姐、小哥哥、油腻大叔、中年少女……当下,很多流行的标签都和年龄有关。年龄标签也影响着一些人的社会形象和自我 …
标签: 倍市得
2020年运动健身趋势盘点:客群年轻化,大数据时代提升客户体验感
过去这一年,不知大家有没有感觉,自己身边越来越多的小伙伴开始热爱运动了。其实,这还真不仅仅是你的个人感受。20 …
全国多地通告“就地过年”,回不回家?9成网民这样看 | 调研
春节将近,在外忙碌一年的游子返乡过年、和家人团聚赋予春节不一样的意义。但由于新冠肺炎疫情的原因,考虑到返乡过年 …
品牌营销怎么玩?(下)
二、品牌的硬核产品:高爆款、高颜值、高价值 1.“高爆款”产品 动人的故事吊足了用户的胃口,提升了用户的期望, …
品牌营销怎么玩?(上)
转眼之间已经2021年。回顾过往,营销界经历了不平凡的一年,新老品牌纷纷上演了一幕幕创新策略、爆款新品和走心营 …
盘点2020 | 客户体验十大关键词
AI驱动客户体验 人工智能将丰富客户体验,聊天机器人能够为各别客户自动进行例行互动,从而直接解决基本问题。如果 …
多场景实践:地产行业如何借「调研」高效客研、精准招商
地产行业体系复杂,与政策、经济、金融等关联密切,基础性与风险性特征明显。为了提升地产项目投资与运营的持续、稳定 …
NPS:关于用户体验你必须知道的一个指标
现在几乎所有的互联网公司,都会说:“以用户为中心”,那到底是什么以用户为中心?比如说:一味的相信AB测试工具, …
满意度不高、续保率不足?保险业如何以“体验”玩转业务转型?
受政治、经济以及监管等多重因素共同影响,保险行业客群年轻化、需求个性化趋势日渐显露: 转型升级浪潮之下,对不太 …
调研 | 南汤圆,北水饺?全国人民冬至究竟吃些啥?
今天就是冬至啦~在这一年中最漫长的一个夜晚,人们通常都会准备丰盛的晚餐,和家人围坐在一起吃点什么。然而就这个问 …