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近年来，“买车”对于普通人而言不再触不可及。而随着有车一族数量的激增，解决社区、商场等场所停车难的问题，也越来 …

在产品渐趋同质化的大环境下，“体验经济”正当时，客户体验已超过价格和产品本身，成为客户做出决策的重要因素。随着 …

最近，阿里员工在企业内网发帖，吐槽企业文化贩卖焦虑、薪资低、职场PUA等种种问题，文章一经发布，迅速占据各大平 …

3) 传播相关研究： 传播类的调研主要分为传播前的研究和传播后的研究。例如在传播前的不同阶段，我们常用到这些调 …

体验经济之下，通过调研了解行业内外动向，有助于企业研判经营方向、给予及时调整与优化。但是，很多企业在实际开展调 …

餐饮门店经营中，顾客的就餐体验是改善菜品质量、提升服务水平的重要依据，更与门店客流量、满意度、复购率等息息相关 …

2月3日，一场别开生面的“线上年终总结会”令众言上海、北京、苏州、广州、深圳、武汉6地的同仁齐聚云端，回首20 …

如何构建用户画像? 1）数据采集：用户画像是根据用户的人口信息、社交关系、偏好习惯和消费行为等信息而抽象出来的 …

四、这一切意味着什么 影响客户体验的驱动因素已经在运行了，他们将获得规模和动力，并最终改变客户体验的领导和管理 …

客户体验使用户在使用产品中的感受，一个良好的用户体验有利于公司不断的完善和升级产品或者服务;如今的客户体验已经 …