Skip to content (Press Enter)
倍市得

倍市得

Home>满意度调查案例_客户体验管理经验>调研百科 (Page 10)

分类: 调研百科

更新于 2020年9月23日2020年10月6日/ bestcem

CEM —— 未来,消费者将“参与”企业管理

CEM —— 未来,消费者将“参与”企业管理

判断一个行业从无到有,又由兴到衰的标志之一,是看这个行业是否不断涌现出一些新的概念和名词。 数据驱动的增长这个 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年10月5日/ bestcem

客户体验,到底体验的是什么?

客户体验,到底体验的是什么?

近年来,“客户体验”成了一个很常用的词,但就像“创新”和“设计”一样,你实际上很难给它找到一个众所公认的明确定 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年10月4日/ bestcem

提高客户满意度的10种有效方法,现在一个平台就能实现

提高客户满意度的10种有效方法,现在一个平台就能实现

无论企业规模大小,无论是任何国家或地区,客户满意度在任何时候都对企业至关重要。它对保留现有客户以及获得新客户并 …

阅读全文
更新于 2022年4月26日2020年10月3日/ bestcem

什么是NPS?

什么是NPS?

什么是NPS?- 基础版 简单来说,NPS就是一个问题,而你肯定也回答过,“0-10分,你会有多大意愿推荐我们 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年10月2日/ bestcem

调查问卷报告怎么写?注意哪些事项?

调查问卷报告怎么写?注意哪些事项?

问卷调查报告的写法一般由前言、数据统计、数据分析、总结四个部分组成。其中数据分析部分是报告的主体部分,为此,这 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年10月1日/ bestcem

什么是问卷调查 调查问卷的设计原则是什么?

什么是问卷调查 调查问卷的设计原则是什么?

问卷调查就是通过问卷的方式了解一些有目的性的问题,为企业或学术研究提供有价值的、真实的数据,并以此数据为基础进 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年9月30日/ bestcem

调研 | 第二部疫情将要来袭?88.9%受访者确认自己防护意识依然强

调研 | 第二部疫情将要来袭?88.9%受访者确认自己防护意识依然强

当前,我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固,防控工作已从应急状态转为常态化。所谓的“常态化”,就是疫情防控不 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年9月27日/ bestcem

调研 | 超八成受访者愿意为更好的体验多花钱(下)

调研 | 超八成受访者愿意为更好的体验多花钱(下)

58.6%受访者担心商家以“体验”为噱头,出售质量低劣的产品和服务 “民宿做好了,可以成为网红打卡点。”李子明 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年9月26日/ bestcem

调研 | 超八成受访者愿意为更好的体验多花钱(上)

调研 | 超八成受访者愿意为更好的体验多花钱(上)

随着生活水平的提升,人们的消费观念和诉求也在改变。尤其是很多年轻人的消费,开始更多地围绕体验进行。他们注重吃得 …

阅读全文
更新于 2020年9月23日2020年9月25日/ bestcem

互联网产品用户研究的四大误区

互联网产品用户研究的四大误区

近期和一些做用户研究的人员进行了交流,发现很多做这个行业的人都对自己所做的工作有些迷茫。报告写了很多,数据也分 …

阅读全文

文章导航

Page 1 … Page 9 Page 10 Page 11 … Page 15

分类

  • 专业文章 (735)
  • 保险 (1)
  • 其他资讯 (32)
  • 合作报道 (29)
  • 品牌活动 (90)
  • 实操指南 (6)
  • 对话大咖 (56)
  • 新闻动态 (130)
  • 最佳实践 (90)
  • 未分类 (58)
  • 行业报告 (136)
    • 车市月观 (11)
  • 调研百科 (142)

近期文章

  • “心性价比”时代:当代消费者要的不是便宜,是“值”了
  • 行业洞察|绿色消费”去理想化”,务实环保正主流
  • 消费洞察|个性化与隐私的博弈:64%消费者想要”懂我”,但凭什么信你?
  • 零售行业 | 让你的门店变成消费者”必须来一次”的理由
  • 中国品牌出海,凭什么赢得全球消费者?