新闻动态 - 倍市得

倍市得研究模型介绍：如何提升客户体验“变现”能力？

处在体验经济之中，良好的客户体验是撬动消费提升的重要支点，所谓良好的客户体验，必然推动客户发生心智改变，进而影 …

良好的客户体验通过态度、行为改变并最终落实在消费改变上，是一个“系统工程”，而要实现这样体系化的客户体验管理， …

由倍市得主办的2021第三届中国客户体验管理高峰论坛在上海盛大召开。处在“存量竞争日益加剧”以及“后疫情影响” …

在倍市得举办的2021中国客户体验管理高峰论坛上，中国用户体验联盟专职副秘书长刘远,基于政策解读，对“体验”作 …

“客户体验管理，是用数据让商业更有温度。” 5月20日，由倍市得主办的第三届中国客户体验管理高峰论坛暨《202 …

由倍市得主办的第三届中国客户体验管理高峰论坛于5月20日顺利召开。峰会期间，来自全球顶流咨询品牌 …

数字化转型正在以前所未有的速度颠覆生产、研发、营销等环节，“存量竞争日益加剧”以及“后疫情影响”的双重夹击下， …

由倍市得主办的第三届中国客户体验管理高峰论坛于5月20日顺利召开。峰会期间，来自全球顶流咨询品牌的大咖以及客户 …

商场如战场，行业有独角兽新贵崛起，就有老牌企业陨落。在企业探索竞争力的道路上，江湖几经交替，给企业留下不同的商 …

在客户体验管理发展的近30年时间里，仅有11%的全球性企业有较为完善的客户体验管理体系，超过 62%的企业，缺 …