医疗服务需要患者的共同参与,质量才能不断提高,而患者体验是提升医疗质量的重要手段之一。 一、患者体验管理之医疗 …
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体验管理真的不只是满意度调研 | 这4大误区希望你知道
客户体验管理的概念在国内发展已有十余年时间,凭借其洞悉体验、数据赋能的管理思路,体验管理已成为数字化时代企业提 …
快讯 | 共赋能、齐发展,众言科技与苏州国际科技园达成战略合作
近日,众言科技与苏州国际科技园达成战略合作。本着“互利互惠”的原则,双方就赋能园区企业创新创业、共同促进精细化 …
#腾讯状告老干妈#案件持续发酵:“国民女神”营销传奇背后,品牌转型升级引人深思
最近两天,#腾讯状告老干妈#一事剧情反转再三,最终,一封署名贵阳公安局双龙分局的案件通报才让事情的真相暂时告一 …
【倍市得快讯】今天起,这些新规将正式实施
今天,2020年正式进入下半场,喜迎建党节的同时,一批新规将正式实施,影响你我。「倍市得」现整理汇编部分新规政 …
31省份新增确认病例28例,多地疫情防控重回“战时状态”
根据国家卫健委网站数据,6月17日0-24时,全国报告新增确认病例28例,本土病例24例。其中,北京地区新增2 …
众言视角:未成年沉迷网络调研出炉,多方协同、综合施策是关键
6月1日,由中国互联网协会主办的“防范未成年人沉迷网络公益公开课”活动引起社会普遍关注;活动同时还发起了《防范 …
快讯 | 上海即将启动“五五”购物节 促进汽车等五大消费
据了解,上海二季度将开展“五五”购物节,重点围绕“一个节庆”、“五大消费”、“四个经济”、“一个环境”展开,共 …
云办公成常态、云会议普及,座谈会也能云上解决?
如今,云办公、在线会议已成为我们工作的常态,疫情更是将“无接触办公”的搜索频次推上新高度。座谈会作为市场调研的 …
中国市场,未来拼的是“客户体验”
“增长”一直是中国企业家的核心关切。在此前快速发展的几十年里,中国企业“以增长为先”的原则有时隐含着对客户体验 …