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分类: 专业文章

更新于 2026年4月14日2026年4月13日/ bestcem

消费洞察|全球58%的人每天都有压力,“舒适感”正在成为新刚

消费洞察|全球58%的人每天都有压力,“舒适感”正在成为新刚

2026年全球消费趋势报告里的数据:58%的消费者每天都在经历中度到极度压力。这已经不是什么心理学发现了,而是 …

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2026年4月7日2026年4月7日/ bestcem

调研报告|家庭智能生活新刚需,机器人能解锁哪些场景?

调研报告|家庭智能生活新刚需,机器人能解锁哪些场景?

随着人工智能、传感器等技术的发展,智能机器人正加速走进大众生活,但消费者的购买决策却愈发理性。 近年来,随着人 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月7日/ bestcem

体验管理怎么选?深度解析国内CEM客户体验管理系统厂商推荐与避坑指南

体验管理怎么选?深度解析国内CEM客户体验管理系统厂商推荐与避坑指南

01 破局”体验管理难” 在消费者主权时代,客户体验已成为企业最核心的竞争要素之一。然 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月7日/ bestcem

提供NPS调查服务的公司有哪些?这4个维度帮你快速找到合适的服务商

提供NPS调查服务的公司有哪些?这4个维度帮你快速找到合适的服务商

01 破局”选型难”:NPS调查需求激增,服务商良莠不齐 净推荐值(NPS)自诞生以来 …

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更新于 2026年4月2日2026年4月3日/ bestcem

AI+消费 | 真正“懂”顾客,不是仅靠算法就成

AI+消费 | 真正“懂”顾客,不是仅靠算法就成

2025年上半年,中国生成式AI产品用户规模5.15亿,普及率36.5%——每3个中国网民里,超过1个在日常使 …

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2026年3月30日2026年3月30日/ bestcem

消费洞察|从潮玩、金饰到美妆,年轻人正用真金白银为悦己投票

消费洞察|从潮玩、金饰到美妆,年轻人正用真金白银为悦己投票

当「让自己开心」成为核心消费动机,品牌的竞争维度彻底变了。 先说一个让很多品牌不舒服的数字 2026年,中国情 …

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2026年3月30日2026年3月30日/ bestcem

案例|认养一头牛如何用社媒聆听创造刷屏级营销

案例|认养一头牛如何用社媒聆听创造刷屏级营销

在信息碎片化、热点瞬息万变的当下,社媒聆听和舆情分析早已突破“风险预警”的单一功能,成为品牌捕捉流量机会、实现 …

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2026年3月27日2026年3月27日/ bestcem

消费趋势洞察 | “轻养生”成全民刚需

消费趋势洞察 | “轻养生”成全民刚需

根据《2026 疗愈经济蓝皮书》,中国疗愈经济市场规模已突破10万亿元,用户规模达8.4亿人,25-49岁中青 …

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更新于 2026年3月30日2026年3月27日/ bestcem

为什么你的舆情危机总是一夜爆发

为什么你的舆情危机总是一夜爆发

深夜刷手机的品牌经理,发现一条关于自家产品的负面评论在社交平台悄悄发酵。短短24小时,这条动态已经积累了上千互 …

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2026年3月24日2026年3月24日/ bestcem

消费趋势洞察 | 一人份生鲜背后的万亿市场

消费趋势洞察 | 一人份生鲜背后的万亿市场

2026年开春,深圳超市“一人份鲜肉”走红社交网络,3.99元小份猪肉、切配好的单人鸡胸肉精准击中独居打工人买 …

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