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分类: 专业文章

更新于 2021年11月11日2021年11月11日/ bestcem

“数字化+体验”双轮驱动行业引擎,餐饮管理可以更“潮”

“数字化+体验”双轮驱动行业引擎,餐饮管理可以更“潮”

11月10日,由上海连锁餐饮协会餐饮委员会等联合发起的第三届中国餐饮产业潮流峰会圆满举行,倍市得(www.be …

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更新于 2021年11月10日2021年11月10日/ bestcem

打卡进博会 | 听「倍市得」聊聊体验管理数字化

打卡进博会 | 听「倍市得」聊聊体验管理数字化

11月6日-9日,由迈睿(中国)举办的“迈进2021”进博会专场直播活动如期进行。围绕数字营销、经济发展与变化 …

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更新于 2021年11月8日2021年11月8日/ bestcem

“沉默的数据”会说话——抓住客户的“神捕手”

“沉默的数据”会说话——抓住客户的“神捕手”

有这么一个笑谈:记者在春运车厢里采访旅客:请问你买到春运的车票了吗?并由此得出结论:所有人都能买到春运车票。 …

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更新于 2021年11月3日2021年11月4日/ bestcem

没弄清“个性化”,谈何用户体验管理?

没弄清“个性化”,谈何用户体验管理?

假如您在某航空公司APP收到两个推送消息,您更愿意点开哪个呢? A、查看您的飞行成就 B、(**航空)20岁生 …

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更新于 2021年11月3日2021年11月3日/ bestcem

“Z世代”迈入职场,后浪在职场也重体验

“Z世代”迈入职场,后浪在职场也重体验

什么是“Z世代”? “Z世代”是一个代指新时代人群的网络用词。多是指1995—2009年间出生的一代人。他们是 …

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更新于 2021年11月1日2021年11月1日/ bestcem

破案了,让客户“选择困难”的原因找到了!|体验观察员

破案了,让客户“选择困难”的原因找到了!|体验观察员

你有选择困难症吗? 你知道选择困难症真正的“病因”吗? 体验观察员又来“现身说法”了!    有多少 …

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更新于 2021年10月27日2021年10月29日/ bestcem

中小企业如何跨越“数字化鸿沟”、实现客户体验落地?

中小企业如何跨越“数字化鸿沟”、实现客户体验落地?

提及用户体验、客户体验管理这类词汇,我们很容易联想到苹果、迪士尼、麦当劳等这类行业大牌,甚至还能对他们“体验如 …

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更新于 2021年10月27日2021年10月28日/ bestcem

良心推荐 | 选对CEM系统,看准这6点

良心推荐 | 选对CEM系统,看准这6点

随着企业营销步入存量时代,如何精细化运营存量用户、提高用户留存率,成为企业思考的重要问题。由此,从客户的反馈和 …

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更新于 2021年10月27日2021年10月27日/ bestcem

精彩瞬间 | 倍市得受邀出席第三届住房租赁产业国际论坛

精彩瞬间 | 倍市得受邀出席第三届住房租赁产业国际论坛

今天,由中国饭店协会、ICCRA住房租赁产业研究院联合主办的「第三届住房租赁产业国际论坛」在京召开。 作为国内 …

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更新于 2021年10月19日2021年10月22日/ bestcem

9大关键指标看清SaaS业务发展活力——产品成不成功,客户说了算!

9大关键指标看清SaaS业务发展活力——产品成不成功,客户说了算!

客户成功一词起源于SaaS领域,到2015年,客户成功已经成为一个成熟的领域,并诞生了直接对其负责的岗位“客户 …

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