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分类: 专业文章

2026年4月16日2026年4月16日/ bestcem

报告发布 | AI普及浪潮下,“智向”生活悄然兴起

报告发布 | AI普及浪潮下,“智向”生活悄然兴起

2025年前后,伴随多款国产大模型集中涌现,中国迎来了一场空前的AI普及浪潮。生成式人工智能不再只是科技圈的专 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月13日/ bestcem

企业客户流失的背后,是一套全渠道客户体验管理解决方案的缺位

企业客户流失的背后,是一套全渠道客户体验管理解决方案的缺位

01 破局”体验管理碎片化难” 当下,消费者与品牌的每一次接触都在留下痕迹——一条电商 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月13日/ bestcem

年度预算打水漂的背后,你知道做市场调查的公司有哪些核心差异吗?

年度预算打水漂的背后,你知道做市场调查的公司有哪些核心差异吗?

在消费升级与市场竞争持续加剧的当下,企业对”用户到底在想什么”的渴望从未如此迫切。品牌 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月13日/ bestcem

国内有哪些知名的市场调查品牌?一文拆解企业调研困局与破局路径

国内有哪些知名的市场调查品牌?一文拆解企业调研困局与破局路径

01 破局”调研难” 当企业决策越来越依赖数据支撑,市场调查早已不是”可选 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月13日/ bestcem

消费洞察|全球58%的人每天都有压力,“舒适感”正在成为新刚

消费洞察|全球58%的人每天都有压力,“舒适感”正在成为新刚

2026年全球消费趋势报告里的数据:58%的消费者每天都在经历中度到极度压力。这已经不是什么心理学发现了,而是 …

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2026年4月7日2026年4月7日/ bestcem

调研报告|家庭智能生活新刚需,机器人能解锁哪些场景?

调研报告|家庭智能生活新刚需,机器人能解锁哪些场景?

随着人工智能、传感器等技术的发展,智能机器人正加速走进大众生活,但消费者的购买决策却愈发理性。 近年来,随着人 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月7日/ bestcem

体验管理怎么选?深度解析国内CEM客户体验管理系统厂商推荐与避坑指南

体验管理怎么选?深度解析国内CEM客户体验管理系统厂商推荐与避坑指南

01 破局”体验管理难” 在消费者主权时代,客户体验已成为企业最核心的竞争要素之一。然 …

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更新于 2026年4月14日2026年4月7日/ bestcem

提供NPS调查服务的公司有哪些?这4个维度帮你快速找到合适的服务商

提供NPS调查服务的公司有哪些?这4个维度帮你快速找到合适的服务商

01 破局”选型难”:NPS调查需求激增,服务商良莠不齐 净推荐值(NPS)自诞生以来 …

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更新于 2026年4月2日2026年4月3日/ bestcem

AI+消费 | 真正“懂”顾客,不是仅靠算法就成

AI+消费 | 真正“懂”顾客,不是仅靠算法就成

2025年上半年,中国生成式AI产品用户规模5.15亿,普及率36.5%——每3个中国网民里,超过1个在日常使 …

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2026年3月30日2026年3月30日/ bestcem

消费洞察|从潮玩、金饰到美妆,年轻人正用真金白银为悦己投票

消费洞察|从潮玩、金饰到美妆,年轻人正用真金白银为悦己投票

当「让自己开心」成为核心消费动机,品牌的竞争维度彻底变了。 先说一个让很多品牌不舒服的数字 2026年,中国情 …

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