在当今消费市场, “她经济” 释放出的巨大消费潜力已经毋庸置疑,催生多元消费形态,并引领着消费新风尚。接下来, …
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案例详解 | 手把手教你用新技术实现敏捷调研
在当今数字化时代,数据的重要性不言而喻,但企业在利用数据进行决策时面临诸多挑战,主要因为: 1 专业人才稀缺 …
聚焦消费者体验需求,洞察市场趋势新方向
日前,众言科技旗下专注客户洞察与体验管理的品牌「倍市得」,重磅发布了《2025客户体验管理白皮书》(以下简称白 …
从网友留言到爆款产品,VoC管理助企业 “弯道超车”
源于“雷总,可不可以出一款这样的洗衣机,非常需要!”这条普通网友的留言,小米双区洗烘洗衣机应声而出,在2024 …
倍市得发布2025客户体验管理白皮书,挖掘客户体验的多元化价值
日前,众言科技旗下专注客户洞察与体验管理的品牌「倍市得」,重磅发布了《2025客户体验管理白皮书》,全刊七十多 …
直播预告 | 2025客户体验管理白皮书即将发布
在当下竞争白热化的商业赛道上,客户体验无疑是企业锁客固客、持续增长的关键密码。但不少企业在这条路上推进缓慢: …
如何打造沉浸式体验?苹果直营店的巧思与匠心
在当下竞争激烈的商业环境里,实体店的竞争已远超产品本身,客户体验成为决定品牌兴衰的核心要素。以苹果直营店(Ap …
“自筑消费”悄然兴起:博报堂生活综研上海发布年度研究成果
在 2024 年,消费呈现出极为复杂而多元的态势。从琳琅满目的众多消费品类中便能清晰洞察到,人们对于性价比的关 …
速看!以旧换新政策扩大,品牌如何创新创赢?
“以旧换新”无疑是 2024 年家电消费市场最热门的关键词。2025 年,各地消费品以旧换新国家补贴政策进一步 …
品牌出圈指南之“整花活”
品牌出圈,意味着突破既有局限,在广泛的消费群体中引发强烈共鸣与深度关注,进而实现品牌价值的显著提升与市场份额的 …