作为满意度调查中的重要组成部分，面向企业内部的满意度调研也十分重要，例如薪酬满意度调研。那么，如何面向全员有序开展调研呢？倍市得基于多年项目执行经验整理如下方案：
一、什么是薪酬满意度？
对薪酬满意度的理解和认识经历了从单一维度向多维度的转变,即从最初的薪酬水平满意度，慢慢演变为包括对薪酬水平、福利、加薪、薪酬结构等几个方面的满意度。因此薪酬满意度是个体对其薪酬(涵盖薪酬的多个方面)所持有的积极或消极情感态度。如果在企业层面上界定薪酬满意度,它是指组织成员对薪酬所持有的、共享的积极或消极情感水平。
二、哪些因素影响薪酬满意度？
需要指出的是，员工对薪酬满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工酬满意度，就必须对其影响因素进行分析。
1、薪酬管理政策
薪酬管理是人力资源管理中的一个难点,薪酬管理政策是企业员工最关心的一项政策，因为它牵涉到企业每一位员工的切身利益，特别是在薪酬水平还不高的情况下，薪酬直接影响着员工的生活水平。另外，薪酬是员工在企业中工作能力和技术水平的直接体现，员工往往通过薪酬水平来衡量自己在企业中的地位。因此，薪酬管理政策的制定和实施过程都对员工满意度产生很大影响。
2、员工对薪酬的期望值
员工对薪酬的满意度取决于对薪酬的期望与实际收入之间的比较,员工对薪酬的期望值一般是从自己的工作能力、所受的教育、努力的程度和工作业绩出发估量的，他们将自己期望值与实际得到的薪酬相比较，从而产生满意或不满意的感觉。
3、薪酬制度的公平性
薪酬制度的公平性分为两方面：一般是指员工将自己的薪酬水平与同行业同岗位的薪酬进行比较如果自己的薪酬高于平均水平，则满意度会提高；如果发现自己的薪酬低于平均水平，则满意度会降低。薪酬管理的主要工作，二是对岗位的价值进行市场评估，确保吸引激励员工的同时还要兼顾内部公平性，这也是薪酬管理的难点。
4、边际效应规律
员工薪酬满意度会受边际效应规律的制约。随着员工的某些需要逐步得到满足，一些报酬，特别是物质的、外在的报酬所带来的满意效用越来越小。员工的需要多样化且有层次，当物质层面的需要相对满足后，精神层面的需要就会产生。马斯洛的需求理论揭示了这一影响因素的内涵。因此，单纯强调外在报酬而忽视内在报酬，其激励效用会很低。一些研究也表明，工作单调的高收入员工对薪酬的整体满意度较低。
5、员工职业生涯的阶段
员工对薪酬的满意度还受员工职业生涯阶段的影响。在职业生涯的不同发展阶段，员工对薪酬的需求重点不同。在职业生涯早期，员工较关注薪酬高低，而忽视职业的稳定性；在职业生涯中晚期，员工较关注职业稳定性。
三、如何开展薪酬满意度调查？
1、确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。
2、确定调查方式：由于调查人数较多,比较常用的方式是在线问卷调研。
3、确定调查内容：调查内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等,当然如果要调查的更全面,还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。
为了更全面、科学地了解员工的真实的满意度，启用专业可信的第三方调研平台开展问卷设计和收集、数据收集和分析等十分有必要。
四、薪酬满意度调查建议
为了确保企业开展薪酬满意度调研的质量和效率，倍市得基于多年客户体验管理经验以及在数据洞察方面的技术优势和经验优势，提出以下建议：
- 通过市场调研掌握同行业、同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或者达到市场同类企业薪资水平。
- 加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价，为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。
- 确立严格的劳动定额管理制度，完善各类人员的绩效考评体系，为确立内部公平公正的薪资制度奠定基础。
- 为了提高企业生产效率和质量，以工作(岗位)工资和技能工资为基础，采用组合型薪资制度也是一种有效的薪酬激励制度。
- 在进行岗位评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员现行职能工资制进行必要的调整，实行宽泛式(宽带式)薪资结构以体现中级管理人员工作的特点。
- 公司高层管理人员应当在改革现行管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。