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辞旧迎新之际，众言科技在上海成功举办“出行行业年前聚餐”活动，特邀多家车企的一众专家，围绕车市动态展开研讨与交 …

衡量和管理客户体验并不是一项支出，而是一项投资。它应该是一个更大的体验管理计划中的一部分，它应该是一个更广泛和 …

我们对2020年客户体验趋势预测以创新为主，这些创新可使企业服务更以客户为本位。以下为营销人员为改善客户体验而 …

今天，2020年正式进入下半场，喜迎建党节的同时，一批新规将正式实施，影响你我。「倍市得」现整理汇编部分新规政 …

5月11日，文旅产业指数实验室发布2020年4月全国地市级文旅新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对地市级文旅 …

在医院管理中，患者及员工是重要且核心的对象。随着医改的进一步深化，患者在医院生存和发展方向中占据的分量越来越重 …

前不久，澎湃研究所联合上海财经大学和众言科技发起线上调研。调研发现，疫情主要通过收入影响国民消费意愿，涉及国民 …

近两年，我国国民消费稳中有升，但受到今年年初新冠疫情的影响，今年第一季度的社会消费品零售总额同比增速断崖式下滑 …

最近一段时间，海底捞疫后涨价的做法引来大众不满，但是说归说，闹归闹，如果要提到吃火锅，海底捞依旧还是“捞客”们 …