用户研究的目的是与产品、服务的现有或潜在用户取得交互,了解他们的需求和动机。如果他们已经使用了你的产品,那么你 …
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未来午餐会:智能营销新“体验”,本周五开餐畅谈
“体验经济”正当时, 爆款产品如何打造? 智能营销如何构建? 10月16日(本周五)13:00-14:00 联 …
中国企业500强榜单揭晓!给企业发展的2大启示你注意到了吗?
前不久,中国企业联合会、中国企业家协会发布了“2020中国企业500强榜单”。中国石油化工集团有限公司、国家电 …
客户体验,到底体验的是什么?
近年来,“客户体验”成了一个很常用的词,但就像“创新”和“设计”一样,你实际上很难给它找到一个众所公认的明确定 …
国庆中秋将至,节日营销扎堆,这5大真相需关注 | 营销/市场/运营人必读
国庆中秋长假进入倒计时,各家企业的节日营销战役早早拉开序幕,生怕一个慢动作就就输在“起跑线”。然而,借鉴了众多 …
新零售下的用户体验设计(下)
核心提示:线上模式崛起后,线下实体的经济呈逐年下滑的趋势。如阿里、腾讯巨头除了线上模式之外,纷纷布局线下,对传 …
调研 | 超八成受访者愿意为更好的体验多花钱(下)
58.6%受访者担心商家以“体验”为噱头,出售质量低劣的产品和服务 “民宿做好了,可以成为网红打卡点。”李子明 …
客户体验管理数字化后,客户需求“靠猜”、运营决策“拍脑袋”的时代一去不复返
“我觉得这个产品肯定会大卖!” “我觉得客户会喜欢这个功能!” …… 你是不是也曾听到或说过类似的话?无论是产 …
高端零食第一股:良品铺子以专业服务客户,用美味感动世界
2月24日,高端零食品牌良品铺子于上交所成功上市!(股票代码:603719)从武汉街头一家小小的“炒货铺子”, …
疫情之下,沟通慢、获客难成“宅”办公阻碍?
疫情之下,企业陆续开启在家办公模式。“宅”办公第一周,距离带来的沟通效率低、获客成本高等问题成为目前企业复工面 …