标签： 客户体验

01 选中餐厅，还是快餐店？ 想象一下，当你在街上急需上厕所时，你发现两家餐厅：一家西式快餐店和一家中餐馆，你 …

线下实体店虽受线上冲击严重，却也是线上无法替代的，如一站式服务、消费氛围感和互动感等。近期，倍市得对线下零售体 …

用《用户真正需要什么》的作者，斯科特 · 麦克凯恩的话说，就是除了自己得觉得好之外，还有一个条件，就是他会迫不 …

有时候你发愁：客户的心意就是难捉摸。你明明那么努力，为什么客户就是没有回应？ 以门店销售场景为例，也许： 01 …

随着消费者拥有越来越多的选择权，他们对于体验的要求越来越严苛。在这样的环境下，你几乎没有容错的空间。但另一方面 …

接上回分享了产品”游戏化”，游戏化是为了顺应“品牌年轻化”趋势，但产品到底做到什么程度 …

上月的一组有意思的数据，胖东来3天接待游客116.33万人次，赶超河南省游客接待量排名第一的景区，被网友戏称为 …

来看一个例子： 一位宝妈看到一款错题打印机的小视频，迅速被种草。广告中，有这么几处卖点尤其吸引她注意。作为一名 …

近日，众言科技高级副总裁，郭晓波先生应邀来到中南财经政法大学，为研究生们带来一场题为《网络调研的多元化应用》的 …