标签： 客户体验

在数字化浪潮席卷各行各业的当下，如何通过智能化、全渠道客户体验管理闭环构建企业核心竞争力？ 在第十三届中国用户 …

中国信息通信研究院策划发起季度性活动——“客户体验企业行”，组织参访标杆企业，同时还配套举办线上沙龙，邀请行业 …

在过去一年，体验管理行业热点频出： 1 AI 技术深度融入客户体验，有效提升服务效率与客户满意度； 2 数据驱 …

在当下银行行业格局中，竞争态势愈发激烈。净息差不断收窄，银行整体净利润持续承压；各大银行金融服务与产品 “同质 …

2025年前2个月，中国新能源汽车销量达183.5万辆，同比增长超50%，其中2月单月销量同比激增87.1%。 …

为衡量企业体验管理水平，倍市得针对 7 个行业的企业客户以及专家进行调研，以明晰体验管理的现状、挑战与趋势，并 …

日前，众言科技旗下专注客户洞察与体验管理的品牌「倍市得」，重磅发布了《2025客户体验管理白皮书》（以下简称白 …

近年来，“客户体验”“听劝”“情绪价值”“松弛感”等词稳居热搜，已成为企业锁客固客、破局出圈的关键因素。 为此 …

在2025年两会这个汇聚各方智慧、共商国计民生的重要舞台上，众多关乎社会发展与民众生活的议题被热烈探讨。其中， …

日前，由众言科技主办，鹈鹕顾问大力支持的 “客户洞察与增长赋能” 沙龙在深圳圆满落幕。本次沙龙汇聚了行业内众多 …