标签： 客户体验管理

由倍市得主办的第三届中国客户体验管理高峰论坛于5月20日顺利召开。峰会期间，来自全球顶流咨询品牌的大咖以及客户 …

餐饮行业服务属性鲜明，影响客户忠诚度与流失率的因素诸多。长期以来，餐饮企业追踪客户体验常用的调研方法有如下几种 …

在产品渐趋同质化的大环境下，“体验经济”正当时，客户体验已超过价格和产品本身，成为客户做出决策的重要因素。随着 …

3 月 22 日，众言科技正式官宣完成 1.8 亿 C+ 轮融资，由 IDG 资本、前海母基金、中青旅红奇基金 …

华夏风物产业研究院由新基建产业联盟联合华夏风物APP、众言科技（旗下专业调研平台问卷网、客户体验管理平台倍市得 …

2月3日，一场别开生面的“线上年终总结会”令众言上海、北京、苏州、广州、深圳、武汉6地的同仁齐聚云端，回首20 …

四、这一切意味着什么 影响客户体验的驱动因素已经在运行了，他们将获得规模和动力，并最终改变客户体验的领导和管理 …