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标签: 专业调研

更新于 2022年12月7日2021年4月7日/ bestcem

“客户中心论”不再纸上谈兵,「众言科技」为上万企业打造客户体验管理闭环

“客户中心论”不再纸上谈兵,「众言科技」为上万企业打造客户体验管理闭环

在产品渐趋同质化的大环境下,“体验经济”正当时,客户体验已超过价格和产品本身,成为客户做出决策的重要因素。随着 …

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更新于 2021年3月15日2021年3月16日/ bestcem

今年“3·15”六种产品被“点名” | 关注消费者满意度,以数据赋能,改善用户体验

今年“3·15”六种产品被“点名” | 关注消费者满意度,以数据赋能,改善用户体验

又到一年3·15。 今年3·15,是“十四五”以来的首个消费者权益日。很多人关注,哪些企业、产品将被大幅度曝光 …

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更新于 2021年3月15日2021年3月15日/ bestcem

调研 | 全国百城消费者满意度调查出炉

调研 | 全国百城消费者满意度调查出炉

2021年3月13日,中国消费者协会在京召开新闻通报会,正式发布《2020年100个城市消费者满意度测评报告》 …

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更新于 2021年3月10日2021年3月10日/ bestcem

阿里员工发帖吐槽“人不如驴”:没有好的员工满意度,难有好的顾客满意度

阿里员工发帖吐槽“人不如驴”:没有好的员工满意度,难有好的顾客满意度

最近,阿里员工在企业内网发帖,吐槽企业文化贩卖焦虑、薪资低、职场PUA等种种问题,文章一经发布,迅速占据各大平 …

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更新于 2021年3月8日2021年3月9日/ bestcem

华夏风物影响力 | “中欧地理标志协定”中国茶品牌传播力指数

华夏风物影响力 | “中欧地理标志协定”中国茶品牌传播力指数

2021年3月1日,《中华人民共和国政府与欧洲联盟地理标志保护与合作协定》(以下简称“中欧地理标志协定”)正式 …

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更新于 2021年3月2日2021年3月4日/ bestcem

中国城市影响力指数TOP50 | 2021年2月综合指数榜

中国城市影响力指数TOP50 | 2021年2月综合指数榜

一、城市经济影响力 1. 2015年中国城市GDPTOP50 2. 2020年中国城市GDPTOP50 排名领 …

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更新于 2021年2月23日2021年2月24日/ bestcem

别拿“差评”不当事,小小“就餐体验”也能发挥餐饮赋能大作用

别拿“差评”不当事,小小“就餐体验”也能发挥餐饮赋能大作用

餐饮门店经营中,顾客的就餐体验是改善菜品质量、提升服务水平的重要依据,更与门店客流量、满意度、复购率等息息相关 …

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更新于 2021年2月3日2021年2月6日/ bestcem

5大维度,分析客户体验的未来(中)

5大维度,分析客户体验的未来(中)

三、客户体验的未来 未来的客户体验仍将包含当今客户体验项目的元素,但是,外部力量的累积影响会带来根本的改变和改 …

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更新于 2021年2月2日2021年2月3日/ bestcem

调研 | 教育部明文“限用”,加强中小学生手机管理,近八成家长这样看

调研 | 教育部明文“限用”,加强中小学生手机管理,近八成家长这样看

近日,教育部办公厅印发《关于加强中小学生手机管理工作的通知》(以下简称《通知》),明确中小学生手机使用与管理工 …

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更新于 2021年2月1日2021年2月2日/ bestcem

2020年文化和旅游抖音传播力指数报告(下)

2020年文化和旅游抖音传播力指数报告(下)

三、县级文化和旅游抖音传播力指数 2020年1月,县级文化和旅游主管部门开通抖音号的有605个,239个账号有 …

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